Ayuntamiento de Tlalnepantla de Baz
Fr. años 2015-2017                           Fr. 2018 y posteriores
Listado de Trámites y Servicios
Fracción XXI
Mostrando 181 al 210 de 532 registros

Trámites

181

Denominación del Acto Administrativo:

Registro de Proveedores en Línea
Tipo de Usuario y/o Objetivo: USUARIO: Personas físicas y morales proveedores de bienes y servicios, a nivel local, estatal y nacional que cumplan con los requisitos de registro establecidos. OBJETIVO: Contar con un Padrón Electrónico de Proveedores actualizado en línea, confiable y útil para sondeo de mercado, cotizaciones y la adquisición de bienes y servicios requeridos por la Administración Municipal de Tlalnepantla de Baz.
Beneficios para el Usuario: 1) Los empresarios pueden acceder al Registro a través de Internet sin necesidad de acudir al Municipio a realizar este trámite. 2) Ahorro de tiempo y costo en transacciones. 3) Promueve el desarrollo económico de proveedores de la localidad. 4) Contribuye a aumentar la competitividad entre proveedores. 5) Facilitará la participación en los procesos de adquisición. 6) Mejora la relación con el Gobierno Municipal.
Requisitos: El Proveedor interesado debe capturar la información general que se le solicita además de escanear y adjuntar la siguiente información: PERSONAS FÍSICAS: 1) Registro Federal de Causantes (RFC) Actualizado. 2) Curriculum de Actividad Comercial y/o de Servicios. 3) Carta Compromiso de Verificación y Actualización de Documentos. 4) Carta Transparencia. 5) Catálogo de Productos o Servicios. 6) Última Declaración Anual de Impuestos ante la SHCP o hasta 3 Últimas Parciales. 7) Identificación Oficial Vigente. PERSONAS MORALES: 1) Registro Federal de Causantes (RFC) Actualizado. 2) Curriculum de su Actividad Comercial y/o de Servicios. 3) Carta Compromiso de Verificación y Actualización de Documentos. 4) Carta Transparencia. 5) Acta Constitutiva. 6) Última Modificación del Acta, en su caso. 7) Catálogo de Productos y Servicios. 8) Última Declaración Anual de Impuestos ante la SHCP o hasta 3 Últimas Parciales o Estados Financieros. 9) Cédula del Contador Público que emitió Estados Financieros, en su caso. 10) Identificación Oficial Vigente del Representante Legal. 11) Poder Notarial del Representante Legal, en su caso.

Formatos Respectivos:

PDF 791.00 KB
PDF 1.16 MB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 1 día hábil con requisitos completos
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: 1) El Proveedor entra al Registro de Proveedores en Línea a través del Portal del Municipio en Internet. 2) Lee instructivo y formatos requeridos, acepta e inicia captura de información. Si en 3 días no termina se cancela el proceso. 3) Si la captura es continua, se asigna clave de usuario. 4) Concluye captura de información e integra documentos en PDF. Si en 5 días no se completan los documentos requeridos se cancela proceso. 5) Si la documentación está completa informa de ello al proveedor y se emite y entrega Registro de Proveedor, en línea. 6) Recibe Registro de Proveedor de Bienes y Servicios de la DGA.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Subdirección de Recursos Materiales
Domicilio de la Unidad administrativa: Plaza Dr. Gustavo Baz, S/N, Tlalnepantla Centro, 2o. Piso, Ala Oriente
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes hábiles de 9:00 a 18:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 5366 3884
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: mariano300780@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Trámite sin costo
Lugares para Efectuar su Pago: Trámite sin costo
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Ley de Contratación Pública del Estado de México y Municipios, Artículo 21 / Reglamento de la Ley de Contratación Pública del Estado de México y Municipios, Artículo 24 / Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, México, Artículo 2.422, Fracciones XIX y XX.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Si cumple con todos los requisitos y no obtiene el registro, favor de comunicarse al teléfono 5366 3884 o acudir personalmente a Plaza Dr. Gustavo Baz, S/N, Tlalnepantla Centro, 2o. Piso, Ala Oriente, a la Subdirección de Recursos Materiales, para que se le informe al respecto.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Plaza Dr. Gustavo Baz, S/N, Tlalnepantla Centro, 2o. Piso, Ala Oriente, Subdirección de Recursos Materiales
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 15/05/2017

182

Denominación del Acto Administrativo:

Inscripción a Estancias Infantiles
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Madres trabajadoras con hijos de 3 meses a 3 años 11 meses
Beneficios para el Usuario: Ofrecer servicios de estancia a menores hijos de madres trabajadoras y que a través de su debida inscripción se brinde a los menores una educación basada en los planes y programas vigentes (P.E. 11 y P.E.T), una alimentación balanceada por medio de dietas diseñadas por nutriólogas y menús elaborados por DIFEM.
Requisitos: Del menor: *Copia certificada de acta de nacimiento para cotejo y para expediente 4 copias (legibles) *Clave Única de Registro de Población (original para cotejo) y 4 copias de menor. *Cartilla nacional de vacunación (original para cotejo) con su esquema de vacunación actualizado y 2 copias. * 6 Fotografías tamaño infantil blanco y negro del menor. *3 Fotografías tamaño infantil blanco y negro de personas autorizadas para entregar y/o recoger al menor. *Certificado médico del menor expedido por (DIF, IMSS, ISSSTE ó ISSEMYM) *Análisis de copro del menor expedido por (DIF, IMSS, ISSSTE ó ISSEMYM) presentar receta en caso de que presente patología. *Exudadado faríngeo del menor expedido por (DIF, IMSS, ISSTE ó ISSEMYM) presentar receta en caso de que presente patología. *Tipo sanguíneo del menor. *Comprobante de domicilio (agua, luz, predial, teléfono). Del trabajador: *Clave Única de Registro de Población (original para cotejo) *Constancia de trabajo (ambos padres) expedida por el patrón (carta patronal), en original para expediente, la cual deberá contener los datos siguientes: hoja membretada, nombre o razón social de la empresa donde trabaja, dirección, teléfono, registro patronal de la empresa, días laborales, horario de trabajo, ingreso mensual que percibe (neto), periodo (s) vacacional (es) y firma del patrón o de su representante legal. Ésta constancia deberá tener fecha de expedición en un lapso no mayor de 30 días naturales previos a la presentación de la misma. *Credencial para votar con fotografía (IFE ó INE) de ambos padres o tutor (original para cotejo) y copia. *En caso de vivir bajo contrato de arrendamiento presentar copia para expediente. *El número de personas autorizadas para recoger al menor no excederá de tres y deberán ser mayores de edad presentando credencial de elector como documento que lo avale. Del trabajador (a) viudo (a): *Copia certificada y simple del acta de defunción de la madre o padre del niño (a) (certificada para cotejo y simple para expediente) Del trabajador (a) divorciado (a): *Copia certificada y simple de la resolución judicial que compruebe que tiene la tutela y custodia del niño (a) (certificada para cotejo y simple para expediente). Del trabajador (a) con la custodia de su hijo (a): *Copia certificada y simple de la resolución judicial que compruebe que tiene la custodia legal del niño (a) (certificada para cotejo y simple para expediente). Del trabajador (a) que ejerza la patria potestad y la custodia del niño (a): *Copia certificada y simple de la resolución judicial que compruebe que tiene la patria potestad y la custodia del niño (a) (certificada para cotejo y simple para expediente).

Formatos Respectivos:

PDF 3.18 MB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: N/A
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: 1.- acudir a la estancia con la directora par verificar si hay lugar 2.- si hay lugar te entrega un listado de requisitos 3.- entregar documentación solicitada 4.- realizar el pago de la inscripción
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de La Familia de Tlalnepantla
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53612115
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: estanciasinfantilesdif@yahoo.com.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: durante el ciclo escolar 2015-2016 un costo de inscripcion fue de $500 pesos
Lugares para Efectuar su Pago: en caja de los Centros Tlanepantlenses de Desarrollo comunitario "CTDC"
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Reglas de operación de la acción de desarrollo social y atención educativa a hijos de madres trabajadoras de la Gaceta Oficial emitidas el 2 de abril del 2014.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: No aplica
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: CONTRALORIA INTERNA DEL DIF
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 15/07/2016

183

Denominación del Acto Administrativo:

Modificación de Licencia de Funcionamiento Actividades Reguladas
Tipo de Usuario y/o Objetivo: El Peticionario.
Beneficios para el Usuario: Obtención de SARE y Licencia de Funcionamiento.
Requisitos: Solicitud proporcionada por CAET o bien mediante el vínculo de actividades reguladas en la URL: http://www.tlalnepantla.gob.mxlpages/desarrolla_empresarial/

Formatos Respectivos:

PDF 915.04 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 1 Día
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: El peticionario presenta el FUGE (Formato Único de Gestión Empresarial) y la documentación requerida, el representante del CAET revisa y rubrica una vez que el expediente cuenta con el total de requisitos y en su caso de los dictámenes de Protección Civil y/o Medio Ambiente, se asigna un número de SARE para emitir la Licencia de Funcionamientos de Giros Regulados.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Centro de Atención Empresarial de Tlalnepantla (CAET)
Domicilio de la Unidad administrativa: Plaza Dr. Gustavo Baz, Tlalnepantla Centro
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES. 9:00-15:00HRS
Número Teléfonico y Fax: 53663800 EXT. 4537
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: N/A
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Gratuito
Lugares para Efectuar su Pago: Gratuito
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Arts. 1,4,12,15,17,18,22 fracciones 1, IV, VII Y VIII, 23, 25, 29, 32 Y 35 del Reglamento de Funcionamiento y Fomento de la Actividad Económica del Municipio de Tlalnepantla de Baz.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: N/A
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloria Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Económico
Fecha Actualización: 18/04/2017

184

Denominación del Acto Administrativo:

Requisición de bienes y servicios.
Tipo de Usuario y/o Objetivo: -Tramitación para la provisión de bienes y servicios requeridos en tiempo y forma y gestiones financieras, ejerciendo el presupuesto correspondiente.
Beneficios para el Usuario: Que la dependencia administrativa cuente con tramites de bienes y servicios de manera expedita.
Requisitos: -Contar con las peticiones en tiempo y forma.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 15 días de anticipación.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: -recepción de requerimientos del área solicitante.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Instituto Municipal de Cultura Física y Deporte de Tlalnepantla de Baz
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. Sor Juana Ines de la Cruz #45 Fracc. Ind. San Nicolas.
Días y Horario de Atención: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Número Teléfonico y Fax: 5366-3800
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: -Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México (de las atribuciones de los ayuntamientos). -Ley Orgánica Municipal del Estado de México (de las atribuciones de los ayuntamientos art. 164) -Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el ejercicio fiscal 2007. -Reglamento de la administración Publica del Municipio de Tlalnepantla de Baz 2013-2015 (capitulo 2do. art. 290 fracción VIII, art. 59 fracción I, II, III).
Lugares para Efectuar su Pago: no aplica.
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Manual de procedimientos administrativos del Instituto Municipal de Cultura Física y Deporte.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: no aplica.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloria Municipal.
Unidad administrativa que Detenta la Información: Instituto Municipal de Cultura Física y Deporte de Tlalnepantla de Baz
Fecha Actualización: 10/07/2013

185

Denominación del Acto Administrativo:

Quejas, denuncias y sugerencias
Tipo de Usuario y/o Objetivo: La ciudadanía en general
Beneficios para el Usuario: Cuando la ciudadanía tiene conocimiento de alguna irregularidad por parte de un servidor público adscrito a éste H. Ayuntamiento en el desempeño de sus funciones.
Requisitos: 1. Presentarse personalmente a las oficinas de la Contraloría y llenar el formato de atención a la ciudadanía por escrito a mano o presentar escrito mediante Oficialía de Partes, mismo que en el término de tres días deberá ratificar. 2. El escrito debe contener: - Nombre del Promovente, - Domicilio para oír y recibir notificaciones, que deberá estar ubicado en el Estado de México. - Narración detallada de los hechos, mencionando las circunstancias de tiempo, modo y lugar, escribiendo las fechas y cantidades con letra. - Los planteamientos y solicitudes que se hagan - Las pruebas y testimonios que se ofrezcan - Firma autógrafa o huella digital - No deberá tener tachaduras ni enmendaduras 3.- Los representantes deberán acreditar su personalidad exhibiendo credencial de elector o cualquier otra identificación que se considere oficial con fotografía, poder notarial o Acta Constitutiva correspondiente.

Formatos Respectivos:

PDF 34.27 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 0
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: 0
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Contraloria Interna Municipal
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal, ala norponiente, segundo piso, Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Días y Horario de Atención: 9:00 a 18:00
Número Teléfonico y Fax: 53 66 39 08
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: no aplica
Lugares para Efectuar su Pago: no aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículos 14, 16 y 115 fracción III inciso i de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 122 y 130 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. Artículos 42 y 71 fracciones I y II de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios. Artículos 48 fracción XVI, 49, 110, 112 fracción X y XVII de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. Artículos 1, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 29, 30, 31 fracción I, 35, 107, 114, 116, 118, 119, y 120 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 117 del Reglamento de la Administración Pública Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: no aplica
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: no aplica
Unidad administrativa que Detenta la Información: Contraloria Interna Municipal
Fecha Actualización: 12/07/2013

186

Denominación del Acto Administrativo:

Licencia para Demolición Parcial o Total
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Propietarios de inmuebles ubicados en el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Licencia para Demolición Parcial y/o Total. (vigencia de un año)
Requisitos: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Documento que acredite la propiedad y/o posesión del predio.(copia de Escrituras) 3. Copia de Boleta Predial 4. Dos copias del Plano Arquitectónico indicando el área a demoler. 5. Memoria y Programa del Proceso de Demolición; cuando sean más de 40 m2 a demoler, el programa y plano deberá estar firmado por el perito responsable. (copia de registro perito y plano) *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos. *Para obras que requieran de Impacto Regional se deberán anexar los dictámenes técnicos correspondientes
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 7 días hábiles - 20 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: A los interesados para efectuar trabajos de Demolición Parcial y/o Total en inmuebles ubicados en el territorio municipal.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Departamento de Licencias de Construccion
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal de Tlalnepantla de Baz, Planta Baja, acceso por calle Mariano Escobedo, Colonia Tlalnepantla Centro.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53.66.38.00
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fernando.avila@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: 16.87 de D.S.M.V. = $1,135.00 por cada 100 m2 o fracción.
Lugares para Efectuar su Pago: Cajas de cobro de la Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: • Artículo 115 Fracción V inciso d, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Artículo 122, 123 y 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. • Artículo 1.1 Fracción IV; del Libro Primero, denomina Parte General; Artículos 5.10 Fracción VI, VII, del Libro Quinto denominado del Ordenamiento Territorial de los Asentamientos Humanos y del Desarrollo Urbano e los Centros de Población; 18.20, Fracción IV, del Libro Décimo Octavo denominado de las Construcciones, del Código Administrativo el cual se adiciono al Código Administrativo del Estado de México, en fecha 9 de septiembre de 2011. • Artículo 143 Fracción I y 144 Fracción II inciso B), del Código Financiero del Estado de México y Municipios, publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 9 de marzo de 1999, y el Acuerdo publicado en fecha 01 de enero de 2010.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTARSE A LAS OFICINAS DE DESARROLLO URBANO PARA LA PRONTA JUSTIFICACIÓN A LA RESPUESTA DE SU TRAMITE
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO URBANO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Urbano
Fecha Actualización: 11/07/2014

187

Denominación del Acto Administrativo:

Modificación o reparación de local o plancha.
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Usufructuario de plancha o local.
Beneficios para el Usuario: Autorización.
Requisitos: Solicitud, dos fotografías, IFE, Acta de Nacimiento, Visto Bueno del Administrador del Mercado y Visto Bueno del Administrador de la Mesa Directiva del Mercado, Cesión de Titularidad con copias de Identificación Oficial.

Formatos Respectivos:

PDF 484.23 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 01 a 03 días hábiles cumpliendo con los requisitos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Se autoriza al usufructuario a realizar las modificaciones solicitadas al local o plancha
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Subdireccion de Abasto y Comercio
Domicilio de la Unidad administrativa: Plaza Dr. Gustavo Baz, Tlalnepantla Centro
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES. 9:00-18:00HRS
Número Teléfonico y Fax: 53663800 EXT. 3765
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: N/A
Costo y Sustento Legal para su Cobro: 5 Unidades de Medida y Actualización (UMA) I Art.4 y Art 5 de la Ley de Ingresos de los Municipios.Art.329 Art 330 Art 331 del Código Financiero del Estado de México
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 2.147, 2.151 Y 2.152 del Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Saz Estado de México, artículo 10,11,12,17,18,35,36,37,38,39 y 40 del Reglamento de Comercialización y Abasto del Municipio de Tlalnepantla de Baz.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: N/A
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloria Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Económico
Fecha Actualización: 18/04/2017

188

Denominación del Acto Administrativo:

Licencia de Construcción para la Instalación de antenas de radio telecomunicaciones
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Propietarios de inmuebles ubicados en el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Licencia Municipal de Construcción e Instalación de antenas de radio telecomunicaciones. (vigencia de un año)
Requisitos: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Copia del documento que acredite la propiedad y/o posesión del predio. 3. Copia de la Licencia de Uso de Suelo vigente, así como los dictámenes técnicos que en su caso se señalen en la misma. 4. Copia de recibo de pago de predial Vigente. 5. Dos copias de planos arquitectónicos de Plantas, cortes y fachadas, cuadro de datos, cuadro de áreas y croquis de localización, firmados por perito responsable de obra. 6. Original de la memoria de cálculo estructural y carta de estabilidad estructural, ambas firmadas por perito. 7. Copia de registro de perito responsable vigente. 8. (En su caso) Copia de licencias de construcción y planos autorizados de la construcción existente. 9. Exhibir póliza de seguro, para la reparación de daños a terceros. *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos. *Para obras que requieran de Impacto Regional se deberán anexar los dictámenes técnicos correspondientes.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 7 días hábiles - 20 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: A los interesados para efectuar trabajos de Demolición Parcial y/o Total en inmuebles ubicados en el territorio municipal.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Departamento de Licencias de Construccion
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal de Tlalnepantla de Baz, Planta Baja, acceso por calle Mariano Escobedo, Colonia Tlalnepantla Centro.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53.66.38.00
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fernando.avila@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Prestación de servicios: 0.56 de D.S.M.G.V = $38.00 por m2
Lugares para Efectuar su Pago: Cajas de cobro de la Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: • Artículo 115 Fracción V inciso d, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Artículo 122, 123 y 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. • Artículo 1.1 Fracción IV; 5.10 Fracción IV, del Libro Quinto del Código Administrativo del Estado de México , publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 13 de diciembre del 2001. • Artículo 143 Fracción I y 144 Fracción I inciso G), del Código Financiero del Estado de México y Municipios, publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 9 de marzo de 1999, y el Acuerdo publicado en fecha 01 de enero de 2010.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTARSE A LAS OFICINAS DE DESARROLLO URBANO PARA LA PRONTA JUSTIFICACIÓN A LA RESPUESTA DE SU TRAMITE
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO URBANO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Urbano
Fecha Actualización: 11/07/2014

189

Denominación del Acto Administrativo:

Pago de Derechos de Mercados Públicos Municipales
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Usufructuarios de planchas y locales comerciales.
Beneficios para el Usuario: Obtención de Recibos de Derechos
Requisitos: Escrito de petición dirigido al Subdirector de Abasto y Comercio Pago de derechos anterior Documento con el que acredite ser usufructuario

Formatos Respectivos:

PDF 506.54 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 03 días hábiles cumpliendo con los requisitos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Regularización jurídica de los locales y planchas comerciales de los mercados públicos municipales, con la finalidad de integrar un padrón actualizado y confiable delos usufructuarios de los mismos.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Subdireccion de Abasto y Comercio
Domicilio de la Unidad administrativa: Plaza Dr. Gustavo Baz, Tlalnepantla Centro
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES. 9:00-18:00HRS
Número Teléfonico y Fax: 53663800 EXT. 3765
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: N/A
Costo y Sustento Legal para su Cobro: 0.01 Unidades de Medida y Actualización (UMA) por metro cuadrado o fracción (Art. 154 del Código Financiero)
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal.
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Códígo Financiero del Estado de México y Municipios, artículo 154 fracción 11. Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, artículo 2.151 fracciones X, XI, YXIII
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: N/A
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloria Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Económico
Fecha Actualización: 18/04/2017

190

Denominación del Acto Administrativo:

Renovación de Licencia para Anuncio Publicitario (Adosado).
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Personas físicas o morales
Beneficios para el Usuario: Obtención de Autorización.
Requisitos: Solicitud, Autorización anterior, pago anterior y Seguro de Daños a Terceros (en su caso)

Formatos Respectivos:

PDF 492.92 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 01 a 07 días hábiles cumpliendo con los requisitos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Solicitud de las personas físicas o morales del Municipio de Tlalnepantla de Baz, para la colocación de anuncio adosado, pintado y mural, misma que se utiliza una vez cumplidos los requisitos, se realiza la inspección documental y física del inmueble.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Subdireccion de Abasto y Comercio
Domicilio de la Unidad administrativa: Plaza Dr. Gustavo Baz, Tlalnepantla Centro
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES. 9:00-18:00HRS
Número Teléfonico y Fax: 53663800 EXT. 3765
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: N/A
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $49.82 (pesos) 0.66 (UMA) Artículo 121 del Código Financiero del Estado de México.
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal.
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Código Financiero del Estado de México y Municipios, artículos 120 y 121. Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, artículos 2.147, 2.151 Y2.152.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: N/A
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloria Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Económico
Fecha Actualización: 25/04/2017

191

Denominación del Acto Administrativo:

Licencia de Construcción para la Instalación de antenas de radio telecomunicaciones
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Propietarios de inmuebles ubicados en el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Licencia Municipal de Construcción e Instalación de antenas de radio telecomunicaciones. (vigencia de un año
Requisitos: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Copia del documento que acredite la propiedad y/o posesión del predio. (copia de Escrituras) 3. Copia de la Licencia de Uso de Suelo vigente, así como los dictámenes técnicos que en su caso se señalen en la misma. 4. Copia de recibo de pago de predial Vigente. 5. Dos copias de planos arquitectónicos de Plantas, cortes y fachadas, cuadro de datos, cuadro de áreas y croquis de localización, firmados por perito responsable de obra. 6. Original de la memoria de cálculo estructural y carta de estabilidad estructural, ambas firmadas por perito. 7. Copia de registro de perito responsable vigente. 8. (En su caso) Copia de licencias de construcción y planos autorizados de la construcción existente. 9. Exhibir póliza de seguro, para la reparación de daños a terceros. *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos. *Para obras que requieran de Impacto Regional se deberán anexar los dictámenes técnicos correspondientes.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 7 días hábiles - 20 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: A los interesados para efectuar trabajos de Demolición Parcial y/o Total en inmuebles ubicados en el territorio municipal.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Departamento de Licencias de Construccion
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal de Tlalnepantla de Baz, Planta Baja, acceso por calle Mariano Escobedo, Colonia Tlalnepantla Centro.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53.66.38.00
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fernando.avila@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Prestación de servicios: 0.56 de D.S.M.G.V. = $38.00 por m2
Lugares para Efectuar su Pago: Cajas de cobro de la Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: • Artículo 115 Fracción V inciso d, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Artículo 122, 123 y 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. • Artículo 1.1 Fracción IV; 5.10 Fracción IV, del Libro Quinto del Código Administrativo del Estado de México , publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 13 de diciembre del 2001. • Artículo 143 Fracción I y 144 Fracción I inciso G), del Código Financiero del Estado de México y Municipios, publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 9 de marzo de 1999, y el Acuerdo publicado en fecha 01 de enero de 2010.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTARSE A LAS OFICINAS DE DESARROLLO URBANO PARA LA PRONTA JUSTIFICACIÓN DE SU TRAMITE
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO URBANO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Urbano
Fecha Actualización: 11/07/2014

192

Denominación del Acto Administrativo:

Reporte Ciudadano realizado por Contralores Sociales y/o Beneficiarios Directos de Programas Sociales.
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Contralores Sociales y/o Beneficiarios Directos de Programas Sociales ejecutados por el H. Ayuntamiento de Tlalnepantla de Baz o del Sistema Municipal DIF.
Beneficios para el Usuario: Se logra la atención oportuna de dudas o quejas en cuanto a la operación del programa del beneficiario.
Requisitos: Personas Físicas: Presentar Reporte Ciudadano en forma personal por escrito ó enviarlo al correo electrónico: pablo.neri@tlalnepantla.gob.mx.

Formatos Respectivos:

PDF 1.06 MB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: N/A
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Presenta reporte en horas hábiles y se le da seguimiento.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Unidad de Auditoria
Domicilio de la Unidad administrativa: Plaza Dr. Gustavo Baz S/N, Col. Tlalnepantla Centro
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Número Teléfonico y Fax: (55) 5366-3907 Ext. 3907
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: pablo.neri@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Gratuito.
Lugares para Efectuar su Pago: N/A
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículos 6.5 y 6.8 de los Lineamientos Generales de Operación del Programa de Contraloría Social; Artículo 2.449 fracciones VI y VII del Código Reglamentario de Tlalnepantla de Baz, y Artículo SEXTO fracciones III, IV y VI del Acuerdo del Ejecutivo del Estado por el que se establecen las Bases Generales para la Instrumentación del Programa de Contraloría Social.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: N/A
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: N/A
Unidad administrativa que Detenta la Información: Unidad de Auditoria
Fecha Actualización: 15/05/2017

193

Denominación del Acto Administrativo:

Renovación de Licencia para Anuncio Publicitario (Estructural).
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Personas físicas o morales
Beneficios para el Usuario: Obtención de Autorización.
Requisitos: Solicitud, Autorización anterior, pago anterior y Seguro de Daños a Terceros (en su caso)

Formatos Respectivos:

PDF 485.64 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 01 a 07 días hábiles cumpliendo con los requisitos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Solicitud de las personas físicas o morales del Municipio de Tlalnepantla de Baz, para la colocación de anuncio adosado, pintado y mural, misma que se utiliza una vez cumplidos los requisitos, se realiza la inspección documental y física del inmueble.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Subdireccion de Abasto y Comercio
Domicilio de la Unidad administrativa: Plaza Dr. Gustavo Baz, Tlalnepantla Centro
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES. 9:00-18:00HRS
Número Teléfonico y Fax: 53663800 EXT. 3765
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: N/A
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $91.34 (pesos) 1.21 (UMA) Articulo 121 del Código Financiero del Estado de México.
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Código Financiero del Estado de México y Municipios, artículos 120 y 121. Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, artículos 2.147,2.151 Y 2.152
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: N/A
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloria Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Económico
Fecha Actualización: 25/04/2017

194

Denominación del Acto Administrativo:

Renovación de Licencia para Anuncio Publicitario (Luminoso).
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Personas físicas y morales
Beneficios para el Usuario: Obtención de Autorización.
Requisitos: Solicitud, Autorización anterior, pago anterior y Seguro de Daños a Terceros (en su caso)

Formatos Respectivos:

PDF 490.66 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 01 a 07 días hábiles cumpliendo con los requisitos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Solicitud de las personas físicas o morales del Municipio de Tlalnepantla de Baz, para la colocación de anuncio adosado, pintado y mural, misma que se utiliza una vez cumplidos los requisitos, se realiza la inspección documental y física del inmueble.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Subdireccion de Abasto y Comercio
Domicilio de la Unidad administrativa: Plaza Dr. Gustavo Baz, Tlalnepantla Centro
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES. 9:00-18:00HRS
Número Teléfonico y Fax: 53663800 EXT. 3765
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: N/A
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $182.69 (pesos) 2.42 (UMA) Articulo 121 del Código Financiero del Estado de México
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal.
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Código Financiero del Estado de México y Municipios, articulas 120 y 121. Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, artículos 2.147, 2.151 Y2.152.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: N/A
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloria Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Económico
Fecha Actualización: 25/04/2017

195

Denominación del Acto Administrativo:

Renovación de Licencia para Anuncio Publicitario (Pintado).
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Persona física y moral
Beneficios para el Usuario: Obtención de Autorización
Requisitos: Solicitud, Autorización anterior, pago anterior y Seguro de Daños a Terceros (en su caso).

Formatos Respectivos:

PDF 487.46 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 01 a 07 días hábiles cumpliendo con los requisitos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Solicitud de las personas físicas o morales del Municipio. de Tlalnepantla de Baz, para la colocación de anuncio adosado, pintado y mural, misma que se utiliza una vez cumplidos los requisitos, se realiza la inspección documental y física del inmueble.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Subdireccion de Abasto y Comercio
Domicilio de la Unidad administrativa: Plaza Dr. Gustavo Baz, Tlalnepantla Centro
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES. 9:00-18:00HRS
Número Teléfonico y Fax: 53663800 EXT. 3765
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: N/A
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $49.82 (pesos) 0.66 (UMA) Articulo 121 del Código Financiero del Estado de México.
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal.
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Código Financiero del Estado de México y Municipios, articulas 120 y 121. Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, articulas 2.147, 2.151 Y 2.152.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: N/A
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloria Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Económico
Fecha Actualización: 25/04/2017

196

Denominación del Acto Administrativo:

Licencia de Construcción para la Instalación de antenas de radiotelecomunicaciones
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Propietarios de inmuebles ubicados en el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Licencia Municipal de Construcción e Instalación de antenas de radiotelecomunicaciones. (vigencia de un año)
Requisitos: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Copia del documento que acredite la propiedad y/o posesión del predio. (copia de Escrituras) 3. Copia de la Licencia de Uso de Suelo vigente, así como los dictámenes técnicos que en su caso se señalen en la misma. 4. Copia de recibo de pago de predial Vigente. 5. Dos copias de planos arquitectónicos de Plantas, cortes y fachadas, cuadro de datos, cuadro de áreas y croquis de localización, firmados por perito responsable de obra. 6. Original de la memoria de cálculo estructural y carta de estabilidad estructural, ambas firmadas por perito. 7. Copia de registro de perito responsable vigente. 8. (En su caso) Copia de licencias de construcción y planos autorizados de la construcción existente. 9. Exhibir póliza de seguro, para la reparación de daños a terceros. *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos. *Para obras que requieran de Impacto Regional se deberán anexar los dictámenes técnicos correspondientes.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 7 días hábiles - 20 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: A los interesados para efectuar trabajos de Demolición Parcial y/o Total en inmuebles ubicados en el territorio municipal.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Departamento de Licencias de Construccion
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal de Tlalnepantla de Baz, Planta Baja, acceso por calle Mariano Escobedo, Colonia Tlalnepantla Centro.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53.66.38.00
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fernando.avila@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Prestación de servicios: 0.56 de D.S.M.G.V. = $38.00 por m2 .
Lugares para Efectuar su Pago: Cajas de cobro de la Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: • Artículo 115 Fracción V inciso d, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Artículo 122, 123 y 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. • Artículo 1.1 Fracción IV; 5.10 Fracción IV, del Libro Quinto del Código Administrativo del Estado de México , publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 13 de diciembre del 2001. • Artículo 143 Fracción I y 144 Fracción I inciso G), del Código Financiero del Estado de México y Municipios, publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 9 de marzo de 1999, y el Acuerdo publicado en fecha 01 de enero de 2010.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTARSE A LAS OFICINAS DE DESARROLLO URBANO PARA LA PRONTA JUSTIFICACIÓN A LA RESPUESTA DE SU TRAMITE
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO URBANO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Urbano
Fecha Actualización: 11/07/2014

197

Denominación del Acto Administrativo:

Acta de Extravio de factura de motor
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Público en General
Beneficios para el Usuario: Obtención del acta de extravio
Requisitos: Factura o carta factura del vehículo; última tenencia pagada; tarjeta circulación; identificación; comprobante de domicilio y, en caso de no comparecer el propietario del vehículo, presentar carta poder (todos los documentos)
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 10 a 30 minutos
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Acudir a las Oficialías Calificadoras a realizar el trámite
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Calle Vallarta No. 51, col. Tlalnepantla Centro. En zona oriente en Aquiles Serdán No. 51, Col. San Juan Ixhuatepec
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53 66 38 69 y 57 15 55 68
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: alfredomartinez@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $55.00 Artículo 147 fracc. I del Código Financiero del Estado de México
Lugares para Efectuar su Pago: Oficialía Calificadora
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículos 53 fracción IV, 54, 55, 56 y 147 fracc. I del Código Financiero del Estado de México, y Reglamento de Justicia Ciívica para el Municipio de Tlalnepantla de Baz.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: No aplica
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: Secretaría del Ayuntamiento
Fecha Actualización: 08/08/2013

198

Denominación del Acto Administrativo:

Licencia de Construcción por Modificación o Reparación que afecte elementos estructurales de una obra existentes
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Propietarios de inmuebles ubicados en el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Licencia Municipal de Construcción de Modificación o Reparación que afecte elementos estructurales de una obra existente (vigencia de un año)
Requisitos: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Copia del documento que acredite la propiedad y/o posesión del predio.(copia de Escrituras) 3. Copia de recibo de pago de predial Vigente. 4. Licencia de uso de suelo, autorización de conjunto urbano o, en los casos que impliquen la construcción de más de diez viviendas o de un coeficiente de utilización del suelo de tres mil o más metros cuadrados de construcción en otros usos, constancia de viabilidad, autorización de subdivisión o de condominio según corresponda, expedida por la Secretaria de Desarrollo Urbano. 5. 2 juegos de Planos estructurales, y planos arquitectónicos; con instalaciones hidráulicas, sanitarias, eléctricas y especiales, cuadro de datos y cuadro de áreas; firmados por perito de la obra. 6. Constancia de terminación de obra existente. 7. Copia de registro de perito. *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos. *Para obras que requieran de Impacto Regional se deberán anexar los dictámenes técnicos correspondientes.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 7 días hábiles - 20 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: A los interesados en obtener Licencia Municipal de Construcción de Modificación o Reparación que afecte elementos estructurales en inmuebles ubicados en el territorio municipal.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Departamento de Licencias de Construccion
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal de Tlalnepantla de Baz, Planta Baja, acceso por calle Mariano Escobedo, Colonia Tlalnepantla Centro.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53.66.38.00
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fernando.avila@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Social progresivo: .07 de D. S.M.G.V = $5.00 por m2 Interés Social: .15 de D. S.M.G.V = $10.00 por m2 Popular: .33 de D. S.M.G.V = $22.00 por m2 Medio: .41 de D. S.M.G.V = $28.00 por m2 Residencial: .60 de D. S.M.G.V = $40.00 por m2 Residencial Alta: .73 de D. S.M.G.V = $49.00 por m2 Mercantiles, Industriales o de prestaciones de Servicios: .56 de D.S.M.G.V = $38.00 por m2
Lugares para Efectuar su Pago: Cajas de cobro de la Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: • Artículo 115 Fracción V inciso f), de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Artículo 122, 123 y 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. • Artículo 1.1 Fracción IV; del Libro Primero, denomina Parte General; Artículos 5.10 Fracción VI, del Libro Quinto denominado del Ordenamiento Territorial de los Asentamientos Humanos y del Desarrollo Urbano e los Centros de Población; 18.20, Fracción IV, del Libro Décimo Octavo denominado de las Construcciones, del Código Administrativo el cual se adiciono al Código Administrativo del Estado de México, en fecha 9 de septiembre de 2011. • Artículo 143 Fracción I y 144 Fracción I inciso A), B), C), D), E), F) y G), del Código Financiero del Estado de México y Municipios, publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 9 de marzo de 1999, y el Acuerdo publicado en fecha 01 de enero de 2010. .
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTARSE A LAS OFICINAS DE DESARROLLO URBANO PARA LA PRONTA JUSTIFICACIÓN A LA RESPUESTA DE SU TRAMITE
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO URBANO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Urbano
Fecha Actualización: 11/07/2014

199

Denominación del Acto Administrativo:

Atención a quejas ciudadanas cobre establecimientos comerciales
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Ciudadanía del Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Lograr que los establecimientos comerciales, industriales y de prestación de servicios, realicen sus actividades apegados a lo estipulado en la normatividad vigente que el interés sea veraz
Requisitos: - llenar formato de queja directamente en la oficina de la coordinación de verificación comercial, el cual deberá ser firmado por el ciudadano - Realizar llamada telefónica al departamento de atención ciudadana al numero 53664450

Formatos Respectivos:

PDF 1.34 MB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Permanete
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Atender las solicitudes de los ciudadanos, respecto a la inspección de establecimientos comerciales, industriales o de prestaci´n de servicios sobre supuestas irregularidades en cuanto a su funcionamiento e infracciones a la normatividad vigente, que afecte a la ciudadania
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Coordinación de Verificación Comercial
Domicilio de la Unidad administrativa: Plaza D.R. Gustavo baz s/n
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 Sábados de 9:00 a las 13:00 hrs.
Número Teléfonico y Fax: 536638884
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fotos.inspectores@hotmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Gratuito
Lugares para Efectuar su Pago: N/A
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Art. 2, 144 fracciones I y III del código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, Méx. Art. 21 fracción II del Reglamento de funcionamiento y fomento a la actividad Económica de Municipio de Tlalnepantla de Baz
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: N/A se emite respuesta en tiempo y forma.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Coordinación de Verificación Comercial
Unidad administrativa que Detenta la Información: Tesorerìa Municipal
Fecha Actualización: 13/03/2017

200

Denominación del Acto Administrativo:

Otorgar Tarjetas para el Desarrollo de las Mujeres
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Mujeres de 18 a 60 años
Beneficios para el Usuario: Otorgar Trajetas de Descuento para fomentar la Economía Familiar y el Desarrollo de las mujeres
Requisitos: 1.- Copia de IFE 2.- Copia de CURP 3.- Llenar formato de solicitud

Formatos Respectivos:

PDF
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Se encuentra sujeto a disponibilidad
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Acudir al Instituto para llenar la solicitud
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Instituto Municipal la Igualdad y el Desarrollo de las Mujeres
Domicilio de la Unidad administrativa: Acambay #102, primer piso, Colonia La Romana Tlalnepantla de Baz Estado de México
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Número Teléfonico y Fax: Tel. 55651753; 55653556; 53845427; 55651664 Ext. 3
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: https://www.facebook.com/pages/Mujer-Tlalnepantla/194716030669635?fref=ts
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No Aplica
Lugares para Efectuar su Pago: No Aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: 1.- Artículo 115 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 2.- Artículo 122 y demás relativos de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 3.- Artículo 31 fracciones XXXIII, 164 y demás relativos de la Ley Orgánica Municipal; 4.- Artículo 107, 109, 112, 113 punto C, del Reglamento de la Administración Pública Municipal de México y Municipios; 5.- Artículo 12 fracción I y XXI de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios; 6.- Artículo 1, 2, de la Ley de Asistencia Social del Estado de México; 7.- Bando Municipal de Tlalnepantla de Baz, 2013
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: En caso de no ser atendido acudir con la Titular del Instituto
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Acambay #102, primer piso, Colonia La Romana Tlalnepantla de Baz Estado de México
Unidad administrativa que Detenta la Información: Instituto Municipal la Igualdad y el Desarrollo de las Mujeres
Fecha Actualización: 24/02/2014

201

Denominación del Acto Administrativo:

Licencia de Construcción para Reparación que no afecte elementos estructurales.
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Propietarios de inmuebles ubicados en el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Licencia Municipal para la Reparación que no afecte elementos estructurales (vigencia de un año)
Requisitos: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Copia del documento que acredite la propiedad y/o posesión del predio.(copia de Escrituras) 3. Copia de pago de predial Vigente. 4. Croquis arquitectónico de instalaciones, estructurales, cuadro de área y bitácora de obra, firmado por el perito responsable (señalando las áreas a reparar). 5. Copia del registro de perito vigente. 6. Copia de licencia de uso de suelo *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 7 días hábiles - 20 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: A los interesados en efectuar trabajos de Construcción de Reparación que no afecte elementos estructurales en inmuebles ubicados en el territorio municipal.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Departamento de Licencias de Construccion
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal de Tlalnepantla de Baz, Planta Baja, acceso por calle Mariano Escobedo, Colonia Tlalnepantla Centro.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53.66.38.00
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fernando.avila@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Social progresivo: .07 de D. S.M.G.V = $5.00 por m2 Interés Social: .15 de D. S.M.G.V = $10.00 por m2 Popular: .33 de D. S.M.G.V = $22.00 por m2 Medio: .41 de D. S.M.G.V = $28.00 por m2 Residencial: .60 de D. S.M.G.V = $40.00 por m2 Residencial Alta: .73 de D. S.M.G.V = $49.00 por m2 Mercantiles, Industriales o de prestaciones de Servicios: .56 de D.S.M.G.V = $38.00 por m2
Lugares para Efectuar su Pago: Cajas de cobro de la Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Copia del documento que acredite la propiedad y/o posesión del predio.(copia de Escrituras) 3. Copia de pago de predial Vigente. 4. Croquis arquitectónico de instalaciones, estructurales, cuadro de área y bitácora de obra, firmado por el perito responsable (señalando las áreas a reparar). 5. Copia del registro de perito vigente. 6. Copia de licencia de uso de suelo *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTARSE A LAS OFICINAS DE DESARROLLO URBANO PARA LA PRONTA JUSTIFICACIÓN A LA RESPUESTA DE SU TRAMITE
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO URBANO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Urbano
Fecha Actualización: 11/07/2014

202

Denominación del Acto Administrativo:

Prórroga de Licencia Municipal de Construcción.
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Propietarios de inmuebles ubicados en el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Prórroga de Licencia Municipal de Construcción (vigencia por mes solicitado)
Requisitos: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Original y copia de la licencia de construcción y/o prorroga vigente. 3. Copia de los planos arquitectónicos autorizados. *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 7 días hábiles - 10 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: A los interesados en obtener una Prórroga de Licencia Municipal de Construcción en inmuebles ubicados en el territorio municipal.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Departamento de Licencias de Construccion
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal de Tlalnepantla de Baz, Planta Baja, acceso por calle Mariano Escobedo, Colonia Tlalnepantla Centro.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53.66.38.00
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fernando.avila@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Social progresivo: .07 de D. S.M.G.V = $5.00 por m2 Interés Social: .15 de D. S.M.G.V = $10.00 por m2 Popular: .33 de D. S.M.G.V = $22.00 por m2 Medio: .41 de D. S.M.G.V = $28.00 por m2 Residencial: .60 de D. S.M.G.V = $40.00 por m2 Residencial Alta: .73 de D. S.M.G.V = $49.00 por m2 Mercantiles, Industriales o de prestaciones de Servicios: .56 de D.S.M.G.V = $38.00 por m2
Lugares para Efectuar su Pago: Cajas de cobro de la Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: • Artículo 115 Fracción V inciso f), de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Artículo 122, 123 y 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. • Artículo 1.1 Fracción IV; del Libro Primero, denomina Parte General; Artículos 5.10 Fracción VI, del Libro Quinto denominado del Ordenamiento Territorial de los Asentamientos Humanos y del Desarrollo Urbano e los Centros de Población; 18.28, Fracción I, II y III, del Libro Décimo Octavo denominado de las Construcciones, del Código Administrativo el cual se adiciono al Código Administrativo del Estado de México, en fecha 9 de septiembre de 2011. • Artículo 143 Fracción I y 144 Fracción I inciso A), B), C), D), E), F) y G), del Código Financiero del Estado de México y Municipios, publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 9 de marzo de 1999, y el Acuerdo publicado en fecha 01 de enero de 2010. .
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTARSE A LAS OFICINAS DE DESARROLLO URBANO PARA LA PRONTA JUSTIFICACIÓN RESPECTO A SU TRAMITE
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO URBANO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Urbano
Fecha Actualización: 11/07/2014

203

Denominación del Acto Administrativo:

Constancia de Término Parcial o Total de Obra.
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Propietarios de inmuebles ubicados en el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Constancia de Término de Obra (no tiene vigencia)
Requisitos: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Original y copia de la licencia de construcción y/o prorroga vigente. 3. Copia de los planos arquitectónicos autorizados. *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 7 días hábiles - 20 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: La Constancia de Término de Obra es un documento expedido por el municipio por el cual se formaliza la conclusión de una obra.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Departamento de Licencias de Construccion
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal de Tlalnepantla de Baz, Planta Baja, acceso por calle Mariano Escobedo, Colonia Tlalnepantla Centro.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53.66.38.00
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fernando.avila@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: TERMINO DE OBRA: • (Cada 100 m2 o fracción de construcción o demolición) 6.48 de D.S.M.G.V. • Popular e interés Social y Popular: 1.23 de D. S.M.G.V. • Social progresiva: 2.62 de D.S.M.G.V.
Lugares para Efectuar su Pago: Cajas de cobro de la Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: • Artículo 115 Fracción V inciso f), de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Artículo 122, 123 y 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. • Artículo 1.1 Fracción IV; del Libro Primero, denomina Parte General; Artículos 18.33, párrafos I y II del Libro Décimo Octavo denominado de las Construcciones, del Código Administrativo el cual se adiciono al Código Administrativo del Estado de México, en fecha 9 de septiembre de 2011. • Artículo 144 Fracción II inciso F), del Código Financiero del Estado de México y Municipios, publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 9 de marzo de 1999, y el Acuerdo publicado en fecha 01 de enero de 2010. .
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTARSE A LAS OFICINAS DE DESARROLLO URBANO PARA LA PRONTA JUSTICACIÓN A LA RESPUESTA DE SU TRAMITE
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO URBANO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Urbano
Fecha Actualización: 11/07/2014

204

Denominación del Acto Administrativo:

Licencia Municipal para obras Extemporáneas por campaña de Regularización
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Propietarios de inmuebles ubicados en el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Constancia de Término de Obra (no tiene vigencia)
Requisitos: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Copia del documento que acredite plenamente la propiedad o posesión del predio (Escritura Publica) 3. Copia del predial vigente 4. 2 juegos de Planos estructurales, y planos arquitectónicos; con instalaciones hidráulicas, sanitarias, eléctricas y especiales, cuadro de datos y cuadro de áreas; firmados por perito de la obra. (en construcciones menores de 60.00 m2 y claros menores de cuatro metros, presentaran únicamente croquis de la construcción a escala y debidamente acotado). Acompañados de original y copia dela memoria de cálculo estructural, firmada por el perito responsable 5. Original y copia de convenio de responsiva entre propietario y perito responsable, acompañado dela copia de registro de perito responsable vigente. *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos. *Para obras que requieren de Impacto Regional se deberán anexar los dictámenes técnicos correspondientes. *En caso de construcciones plurifamiliares se deberá presentar la Factibilidad de Servicios de Agua Potable y Drenaje expedida por el Organismo del agua (O.P.D.M.). *Las construcciones en Jardines de Bellavista, El Dorado y Lomas de Valle Dorado, deberán presentar un estudio de mecánica del suelo; así como documento de autorización (Visto Bueno) emitido por la Dirección General de Protección Civil.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 5 días hábiles - 25 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: A los interesados en obtener la Licencia Municipal para Obras Extemporáneas para Regularizar construcciones ubicadas en el territorio municipal.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Departamento de Licencias de Construccion
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal de Tlalnepantla de Baz, Planta Baja, acceso por calle Mariano Escobedo, Colonia Tlalnepantla Centro.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53.66.38.00
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fernando.avila@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Social progresivo: .07 de D. S.M.G.V = $5.00 por m2 Interés Social: .15 de D. S.M.G.V = $10.00 por m2 Popular: .33 de D. S.M.G.V = $22.00 por m2 Medio: .41 de D. S.M.G.V = $28.00 por m2 Residencial: .60 de D. S.M.G.V = $40.00 por m2 Residencial Alta: .73 de D. S.M.G.V = $49.00 por m2 Mercantiles, Industriales o de prestaciones de Servicios: .56 de D.S.M.G.V = $38.00 por m2 TERMINO DE OBRA: • (Cada 100 m2 o fracción de construcción o demolición) 6.48 de D.S.M.G.V. • Popular e interés Social y Popular: 5.23 de D. S.M.G.V. • Social progresiva: 2.62 de D.S.M.G.V.
Lugares para Efectuar su Pago: Cajas de cobro de la Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: • Artículo 115 Fracción V inciso f), de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Artículo 122, 123 y 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. • Artículo 1.1 Fracción IV; del Libro Primero, denomina Parte General; Artículos 5.10, Fracciones VI, IX, XIX, del Libro Quinto denominado del Ordenamiento Territorial de los Asentamientos Humanos y del Desarrollo Urbano de los Centros de población y 18.20, y Artículo 18.23, Libro Décimo Octavo denominado de las Construcciones, del Código Administrativo el cual se adiciono al Código Administrativo del Estado de México, en fecha 9 de septiembre de 2011. • Artículo 143 Fracción I y 144 Fracción I inciso A), B), C), D), E), F) y G), y 364 del l Código Financiero del Estado de México y Municipios, publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 9 de marzo de 1999, y el Acuerdo publicado en fecha 01 de enero de 2010. .
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTARSE EN LAS OFICINAS DE DESARROLLO URBANO PARA LA PRONTA JUSTIFICACIÓN A LA RESPUESTA DE SU TRAMITE
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO URBANO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Urbano
Fecha Actualización: 11/07/2014

205

Denominación del Acto Administrativo:

CERTIFICACIÓN DE PAGO DE DERECHOS (OPDM)
Tipo de Usuario y/o Objetivo: CERTIFICAR EL PAGO DE DERECHOS POR SUMINISTRO DE AGUA POTABLE.
Beneficios para el Usuario: OBTENCIÓN DE LA CONSTANCIA EN TIEMPO Y FORMA
Requisitos: 1.-SOLICITAR INSPECCIÓN 2.-SOLICITUD REQUISITADA 3.- RECIBO DE AGUA PAGADO DEL ULTIMO BIMESTRE 4.-IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE 5.-PODER NOTARIAL O CARTA PODER CUANDO NO TRAMITA EL TITULAR 6.-MANIFESTACIÓN DE VALOR CATASTRAL DEL 2017 7.-TIEMPO DE RESPUESTA 4 DÍAS HÁBILES, DESPUÉS DE INGRESADOS.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: INDEFINIDO
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: SOLICITAR INSPECCIÓN EN EL ÁREA DE INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN EN CUENTAS COMERCIALES, ADICIONAL MENTE A LA INSPECCIÓN, REVISIÓN DE MEDIDOR Y FACTIBILIDAD DE SERVICIOS, DESPUÉS DE REALIZAR LA INSPECCIÓN, INGRESAR DOCUMENTACIÓN EN FOTOCOPIA.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Tlanepantla
Domicilio de la Unidad administrativa: AV. PALACIO NUMERO 8 COL. CENTRO
Días y Horario de Atención: 08 AM A17:00 PM
Número Teléfonico y Fax: 53210840-53210849
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdmtlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: DECRETO 187 DE LA GACETA MUNICIPAL DE TLALNEPANTLA PUBLICADA 16 DE MARZO DEL 2016 "PRECIOS PÚBLICOS" COSTO : DOMESTICO 543.00 COMERCIAL 813.00
Lugares para Efectuar su Pago: OFICINAS DE RECAUDACIÓN OPDM ZONA ORIENTE Y ZONA PONIENTE
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: CÓDIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: SE SOLICITA POR ESCRITO EL "PORQUE DE LA NEGATIVA " A TRAVÉS DE LA OFICINA DE OFICILIA DE PARTES
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: OFICINAS DEL OPDM; AV. RIVA PALACIO No.8 COL. CENTRO TLALNEPANTLA DE BAZ.
Unidad administrativa que Detenta la Información: Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Tlanepantla
Fecha Actualización: 13/03/2017

206

Denominación del Acto Administrativo:

Constancia de Suspensión Voluntaria de la Obra.
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Propietarios de inmuebles ubicados en el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Constancia de Suspensión Voluntaria de la Obra (no tiene vigencia)
Requisitos: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Original y copia de la licencia de construcción y/o prorroga vigente. 3. Copia de los planos arquitectónicos autorizados. *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 7 días hábiles - 10 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Aquellas personas físicas y morales, que cuenten con licencia para efectuar trabajos de construcción, excavación y/o demolición y que se ven en la necesidad de suspender los trabajos, para lo cual se solicite una constancia de suspensión voluntaria, evitando con ello, que se termine el tiempo por el cual se extendieron dichas licencias.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Departamento de Licencias de Construccion
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal de Tlalnepantla de Baz, Planta Baja, acceso por calle Mariano Escobedo, Colonia Tlalnepantla Centro.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53.66.38.00
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fernando.avila@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: SIN COSTO
Lugares para Efectuar su Pago: Cajas de cobro de la Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: • Artículo 115 Fracción V inciso f), de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Artículo 122, 123 y 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. • Artículos 18.34, del Libro Décimo Octavo denominado de las Construcciones, el cual se adiciona al Código Administrativo del Estado de México, en fecha 9 de septiembre de 2011.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTARSE EN LAS OFICINAS DE DESARROLLO URBANO PARA LA PRONTA JUSTIFICACIÓN A LA RESPUESTA DE SU TRAMITE
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO URBANO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Urbano
Fecha Actualización: 11/07/2014

207

Denominación del Acto Administrativo:

Acta de extravío de tarjeta de circulación de vehículo de motor
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Público en general
Beneficios para el Usuario: Obtención del acta de extravío
Requisitos: factura o crata factura del vehículo; último recibo de tenencia; tarjetón; identificación oficial; comprobante de domicilio y, en caso de no comparecer el propietario del vehícuko presentar carta poder
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 10 a 30 minutos
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Presentarse en las oficinas de las Oficialías Conciliadoras a rezlizar el trámite
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Vallarta No. 51, col. Tlalnepantla Centro. Aquiles Serdán No. 51, col. San Juan Ixhuatepec
Días y Horario de Atención: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53 66 38 39 y 57 15 55 68
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: alfredomartinez@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $55.00 Artículo 147 fracc. I del Código Financiero del Estado de México
Lugares para Efectuar su Pago: Oficialía Calificadora
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 53 fracc. II, 54, 55, 56 y 147 fracc. I del Código Financiero del Estado de México y Reglamento de Justicia Cívica para el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: No aplica
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: Secretaría del Ayuntamiento
Fecha Actualización: 19/07/2013

208

Denominación del Acto Administrativo:

Licencia Municipal para obras Extemporáneas (Regularización).
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Propietarios de inmuebles ubicados en el Municipio de Tlalnepantla de Baz
Beneficios para el Usuario: Licencia Municipal para obras Extemporáneas (no tiene vigencia)
Requisitos: 1. Solicitud firmada por el propietario y/o Representante Legal, con copia de identificación Oficial Vigente. 2. Copia del documento que acredite plenamente la propiedad o posesión del predio (Escritura Pública) 3. Copia del predial vigente 4. 2 juegos de Planos estructurales, y planos arquitectónicos; con instalaciones hidráulicas, sanitarias, eléctricas y especiales, cuadro de datos y cuadro de áreas; firmados por perito de la obra. (en construcciones menores de 60.00 m2 y claros menores de cuatro metros, presentaran únicamente croquis de la construcción a escala y debidamente acotado). Acompañados de original y copia dela memoria de cálculo estructural, firmada por el perito responsable 5. Original y copia de convenio de responsiva entre propietario y perito responsable, acompañado dela copia de registro de perito responsable vigente. 6. Copia de la licencia de uso de suelo *(En su caso) Tratándose de personas morales se deberá acompañar copia del Instrumento Notarial que acredite la constitución de la sociedad o asociación, así como poder notarial del representante legal. *(En su caso) Si el trámite no es realizado directamente por el propietario, deberá presentarse la carta en original, con copias de identificación oficial del poderdante, y de los dos testigos. *Para obras que requieren de Impacto Regional se deberán anexar los dictámenes técnicos correspondientes. *En caso de construcciones plurifamiliares se deberá presentar la Factibilidad de Servicios de Agua Potable y Drenaje expedida por el Organismo del agua (O.P.D.M.).
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 7 días hábiles - 20 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: A los interesados en obtener la Licencia Municipal para Obras Extemporáneas de inmuebles ubicados en el territorio municipal.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Departamento de Licencias de Construccion
Domicilio de la Unidad administrativa: Palacio Municipal de Tlalnepantla de Baz, Planta Baja, acceso por calle Mariano Escobedo, Colonia Tlalnepantla Centro.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas
Número Teléfonico y Fax: 53.66.38.00
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: fernando.avila@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Social progresivo: .07 de D. S.M.G.V = $5.00 por m2 Interés Social: .15 de D. S.M.G.V = $10.00 por m2 Popular: .33 de D. S.M.G.V = $22.00 por m2 Medio: .41 de D. S.M.G.V = $28.00 por m2 Residencial: .60 de D. S.M.G.V = $40.00 por m2 Residencial Alta: .73 de D. S.M.G.V = $49.00 por m2 Mercantiles, Industriales o de prestaciones de Servicios: .56 de D.S.M.G.V = $38.00 por m2 TERMINO DE OBRA: • (Cada 100 m2 o fracción de construcción o demolición) 6.48 de D.S.M.G.V. • Popular e interés Social y Popular: 5.24 de D. S.M.G.V. • Social progresiva: 2.62 de D.S.M.G.V.
Lugares para Efectuar su Pago: Cajas de cobro de la Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: • Artículo 115 Fracción V inciso f), de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Artículo 122, 123 y 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. • Artículo 1.1 Fracción IV; del Libro Primero, denomina Parte General; Artículos 5.10, Fracciones VI, IX, XIX, del Libro Quinto denominado del Ordenamiento Territorial de los Asentamientos Humanos y del Desarrollo Urbano de los Centros de población y 18.20, y Artículo 18.23, Libro Décimo Octavo denominado de las Construcciones, del Código Administrativo el cual se adiciono al Código Administrativo del Estado de México, en fecha 9 de septiembre de 2011. • Artículo 143 Fracción I y 144 Fracción I inciso A), B), C), D), E), F) y G), del Código Financiero del Estado de México y Municipios, publicado en Gaceta del Gobierno en fecha 9 de marzo de 1999, y el Acuerdo publicado en fecha 01 de enero de 2010.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTARSE A LAS OFICINAS DE DESARROLLO URBANO PARA LA PRONTA JUSTIFICACIÓN A LA RESPUESTA DE SU TRAMITE
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO URBANO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Dirección General de Desarrollo Urbano
Fecha Actualización: 11/07/2014

209

Denominación del Acto Administrativo:

Dictamen de Protección Civil 'por apertura de Centros de Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil.
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Establecimientos Centros de Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil
Beneficios para el Usuario: Se expide como .un requisito necesario para la obtención de la Licencia de Funcionamiento Municipal, este documento no sustituye a la licencia u otra autorización o permiso de carácter Federal, Estatal o Municipal.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS COPIA DE: 1. Cédula de auto declaración. 2. Copia de Factura del Extintor y Carta Responsiva del proveedor NOM-002-STPS-2010. 3. Constancia de Capacitación para el uso de Extintores. NOM-002-STPS-2010. 4. Identificación Oficial del Propietario o Representante Legal - Código de Procedimientos Administrativos del Estado 5. Copia de Documentos de Gas, Dictamen Técnico, Plano lsométrico e Instalación Avalada. NOM-011 /1-SEDG-1999 y NOM- 004-SEDG-2004 (sólo si aplica) 6. Programa interno de protección civil. (riesgo medio, centros de atención infantil y centros educativos) - Artículos 39 y 40 de la Ley General de Protección Civil; 74 del Reglamento de la Ley General de Protección Civil; 41 y 50 fracción VIII de la Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil; 49 Bis Ley dé Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil en el Estado de México; y 6.18 del Libro Sexto del Código Administrativo del Estado de México. 7. Dictamen eléctrico, Dictamen Estructural, autorización en materia sanitaria y póliza de seguro. Artículos 49 y 50 fracciones II y IX de la Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil; y 48, 49, 56 fracciones 11, VII y VIII de la Ley de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil en el Estado de México. PERSONAS MORALES: 8. Acta constitutiva y/o poder notarial. (y todos los anteriores requisitos). - Artículo 118, fracción 1, del Código de Procedimientos Administrativos· del Estado de México.

Formatos Respectivos:

PDF 1.25 MB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 5 DIAS
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Se ingresa la documentación; se realiza visita de verificación, si no hay observaciones o si las hay y se subsanan, se elabora y pasa a firma el Dictamen.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Unidad de Estudios y Dictámenes
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. Hidalgo, Esq. Zumpango. S/N, Tlalnepantla Centro, Tlalnepantla de Baz.
Días y Horario de Atención: DE LUNES A VIERNES DE 9 A 15 HRS.
Número Teléfonico y Fax: 53906548
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: proteccioncivil@tlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: NO APLICA
Lugares para Efectuar su Pago: NO APLICA
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 2.398 fracción XXI del Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz. Acreditar su legal funcionamiento El número de expediente no cambia, por lo que requiere para asignarle el mismo y no generar uno nuevo. NOM-002-STPS-2010 NOM-002-STPS-2010 Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. NOM-011/1-SEDG-1999 y NOM- 004-SEDG-2004 Arts. 39 y 40 de la Ley General de Protección Civil; 74 del Reglamento de la Ley General de protección Civil; 6.18 del Libro Sexto del Código Administrativo del Estado de México; y . Artículos 49 y 56 de la Ley de Centros de Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil del Estado de México y 50 de la Ley Generalde Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil.Artículo 118, fracción I, del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Reportarlo ante el titular de la Coordinación General de Protección Civil o a la Contraloría Municipal.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Av. Hidalgo, Esq. Zumpango. s/n, Tlalnepantla Centro, Tlalnepantla de Baz, C.P. 54000 o en el Palacio Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: Coordinación General de Protección Cívil
Fecha Actualización: 13/03/2017

210

Denominación del Acto Administrativo:

CONVENIO DE RECONOCIMIENTO DE ADEUDO DE PAGO EN PLAZOS (OPDM)
Tipo de Usuario y/o Objetivo: CIUDADANÍA, (LIQUIDAR LOS A DEUDOS DE LAS CUENTAS MOROSAS)
Beneficios para el Usuario: FACILITAR LA REGULARIZACIÓN Y EL PAGO DE ADEUDO EN LAS CUENTAS DE LOS USUARIOS CON MOROSIDAD
Requisitos: 1.- ACREDITAR LA PROPIEDAD O CARTA RESPONSIVA DONDE MANIFIESTEN QUE SE HACEN SOLIDARIOS DEL ADEUDO SIN RESPONSABILIDAD PARA EL ORGANISMO. 2.-RECIBO DE AGUA 3.- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE (INE, PASAPORTE, CARTILLA, LICENCIA DE CONDUCIR, ETC.) 4.- PODER NOTARIAL O CARTA PODER CUANDO NO TRAMITA EL TITULAR 5.-FIRMAR CONVENIO DE RECONOCIMIENTO DE ADEUDO Y PAGO EN PLAZOS 6.-PAGO INICIAL DEL 20% DEL ADEUDO.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: INDEFINIDO
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: ACUDIR A LAS OFICINAS DE OPDM ZONA PONIENTE AL ÁREA DE EJECUCIÓN FISCAL PARA PODER REALIZAR SU CONVENIO DE PAGO.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Tlanepantla
Domicilio de la Unidad administrativa: AV. PALACIO NUMERO 8 COL. CENTRO
Días y Horario de Atención: 08 AM A17:00 PM
Número Teléfonico y Fax: 53210840-53210849
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdmtlalnepantla.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: GACETA MUNICIPAL LOS PRECIOS PÚBLICOS ESTÁN EN PROCESO DE AUTORIZACIÓN
Lugares para Efectuar su Pago: OFICINAS DE COBRO DE OPDM
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: DECRETO 187 PUBLICADO EN LA GACETA MUNICIPAL
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: SOLICITAR "EL POR QUÉ DE LA NEGATIVA" A TRAVÉS DE LAS OFICINA DE OFICIALA DE PARTES
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: AV. RIVA PALACIO No 8 COL. CENTRO
Unidad administrativa que Detenta la Información: Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Tlanepantla
Fecha Actualización: 13/03/2017

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Fracción XX
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lunes 15 de mayo de 2017 15:37, horas
RODOLFO MARTÍNEZ MUÑOZ DIRECTOR GENERAL
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