Ayuntamiento de Teoloyucan
Fr. años 2011-2015                           Fr. 2018 y posteriores
LISTADO DE FRACCIONES
Servicios requisitos para acceder a ellos
Fracción XXIII
Mostrando 1 al 29 de 29 registros

Registro: 001

Denominación del servicio : AFILIACION AL SEGURO DE VIDA PARA JEFAS DE FAMILIA
Tipo de usuario y/o población objetivo : JEFAS DE FAMILIA
Descripción de los beneficios para el usuario : PÓLIZA DE SEGURO DE VIDA
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : JEFA DE FAMILIA O PADECER ALGUNA ENFERMEDAD CRÓNICA DEGENERATIVA




Documentos requeridos : CURP DEL TITULAR Y BENEFICIARIOS
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Desarrollo Social

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Dolores
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : LA ERA
Nombre del municipio o delegación : Teoloyucan
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 015939141752
Horario atención : 9:00 A 18:00 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : 9:00 A 18:00 HORAS
Fundamento jurídico administrativo del servicio : N/A
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : N/A

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 015939141325 EXT 134
Correo electrónico : contraloriamunicipal@gmail.com
Dirección : Contraloria Municipal
Av. Dolores S/N, Bo. Tlatilco, Teoloyucan, Estado de México

Hipervínculo a información adicional del servicio : https://www.gob.mx/sedesol
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : https://www.gob.mx/sedesol
Fecha de actualización : 2018-02-21 16:08:08.0
Fecha de validación : 2018-02-21 16:09:01.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Desarrollo Social

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 002

Denominación del servicio : Atención a solicitantes de empleo
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadanos en busca de ofertas de empleo
Descripción de los beneficios para el usuario : El ciudadano recibe información acerca de las vacantes de su interés, y posteriormente se canaliza a la vacante de su interés para poder ser candidato a ocupar la vacante
Modalidad del servicio : Se registra a cada s
Requisitos para contar con el servicio : Presentar credencial de elector con fotografía
Llenado del formato Registro Personal Sisne

Documentos requeridos : Presentar credencial de elector con fotografía. Solo para cotejo
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): 1. Registro Personal SISNE. 2. Ficha de Presentación. 3. Folio de Registro del Solicitante. 4. Bitácora de Registro Diario de Solicitantes.
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Desarrollo Económico

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. DOLORES
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : BO. TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : SERVICIO MUNICIPAL DE EMPLEO
Horario atención : 09:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : NO APLICA
Horario atención : 09:00 a 14:30 y de 1
Fundamento jurídico administrativo del servicio : BANDO MUNICIPAL ART. 180
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : ADQUIERE UN FOLIO DE REGISTRO, EN CASO DE SER RECHAZADO EN UNA EMPRESA, SE LE CANALIZARA A OTRA EMPRESA DE SU INTERES, HASTA QUE LOGRE COLOCARSE EN UN EMPLEO FORMAL.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 593 914 3591 EXT. 128 O 593 1020117
Correo electrónico : sm.empleoteoloyucan@hotmail.com
Dirección : AV. DOLORES S/N
BO. TLATILCO
TEOLOYUCAN,
ESTADO DE MEXICO
C.P. 54770

Hipervínculo a información adicional del servicio : CONTRALORIA MUNICIPAL
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : no aplica
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:15:59.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Desarrollo Económico

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 003

Denominación del servicio : Servicio de recolección domiciliaria
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio
Descripción de los beneficios para el usuario : Condiciones de salud óptimas.
Modalidad del servicio : Público
Requisitos para contar con el servicio : NA
Documentos requeridos : NA
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : NA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Medio Ambiente

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Avenida Reforma
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Tlatilco
Nombre del municipio o delegación : Teoloyucan
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 015939141325 ext. 147
Horario atención : Lunes a viernes de 9:00-14:30 a 16:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 150 fracción I del Bando Municipal 2017
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 015939141325 ext. 147
Correo electrónico : medio.ambiente@teoloyucan.gob.mx
Dirección : Avenida Reforma sin número, barrio Tlatilco, Teoloyucan, Estado de México
Hipervínculo a información adicional del servicio : NA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:00:42.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Medio Ambiente

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 004

Denominación del servicio : Servicio de recolección a industrias, comercios o prestadores de servicios
Tipo de usuario y/o población objetivo : Industrias, comercios o prestadores de servicios en el municipio
Descripción de los beneficios para el usuario : Condiciones de salud óptimas.
Modalidad del servicio : Público
Requisitos para contar con el servicio : Prsentar solicitud y realizar el pago por el derecho de transporte de residuos sólidos urbanos.
Documentos requeridos : Solicitud por escrito
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/contenidos/teoloyucan/pdfs/006ZSOLICITUDZDEZTRANSPORTEZDEZRESIDUOSZSOLIDOSZURBANOS.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : 5 días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Medio Ambiente

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Avenida Reforma
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Tlatilco
Nombre del municipio o delegación : Teoloyucan
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 015939141325 ext. 147
Horario atención : Lunes a viernes de 9:00-14:30 a 16:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : 3,75 Unidades de Medidida y Actualización vigente por 1m3
Sustento legal para su cobro : Artículo 164 del Código Financiero para el Estado de México y municipios.
Lugares donde se efectúa el pago : Tesorería Municipal, ubicada en avenida Dolores sin número, barrio Tlatilco, Teoloyucan, Estado de México.
Horario atención : 9:00-18:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 150 fracción I del Bando Municipal 2017
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 015939141325 ext. 147
Correo electrónico : medio.ambiente@teoloyucan.gob.mx
Dirección : Avenida Reforma sin número, barrio Tlatilco, Teoloyucan, Estado de México
Hipervínculo a información adicional del servicio : NA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:00:57.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Medio Ambiente

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 005

Denominación del servicio : Servicio de limpia y recolección a pie de vías y espacios públicos
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio
Descripción de los beneficios para el usuario : Vías y espacios públicos limpios.
Modalidad del servicio : Público
Requisitos para contar con el servicio : NA
Documentos requeridos : NA
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : NA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Medio Ambiente

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Avenida Reforma
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Tlatilco
Nombre del municipio o delegación : Teoloyucan
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 015939141325 ext. 147
Horario atención : Lunes a viernes de 9:00-14:30 a 16:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 150 fracción I del Bando Municipal 2017
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 015939141325 ext. 147
Correo electrónico : medio.ambiente@teoloyucan.gob.mx
Dirección : Avenida Reforma sin número, barrio Tlatilco, Teoloyucan, Estado de México
Hipervínculo a información adicional del servicio : NA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:02:31.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Medio Ambiente

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 006

Denominación del servicio : Servicio de mantenimiento de árboles en vías y espacios públicos
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio
Descripción de los beneficios para el usuario : Árboles sanos, disminución de riesgos en condiciones climáticas adversas.
Modalidad del servicio : Público
Requisitos para contar con el servicio : NA
Documentos requeridos : NA
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : NA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Medio Ambiente

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Avenida Reforma
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Tlatilco
Nombre del municipio o delegación : Teoloyucan
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 015939141325 ext. 147
Horario atención : Lunes a viernes de 9:00-14:30 a 16:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 148 fracción XV del Bando Municipal 2017
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 015939141325 ext. 147
Correo electrónico : medio.ambiente@teoloyucan.gob.mx
Dirección : Avenida Reforma sin número, barrio Tlatilco, Teoloyucan, Estado de México
Hipervínculo a información adicional del servicio : NA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:02:45.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Medio Ambiente

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 007

Denominación del servicio : DESAYUNOS ESCOLARES FRIOS Y RACIONES VESPERTINAS
Tipo de usuario y/o población objetivo : NIÑOS DE NIVEL PREESCOLAR Y PRIMARIA QUE SEAN DIAGNOSTICADOS DESNUTRICIÓN O EN RIESGO Y QUE ASISTAN A PLANTELES ESCOLARES PÚBLICOS
Descripción de los beneficios para el usuario : EL BRICK DE LECHE Y DOS PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
Modalidad del servicio : DIARIO EN DIAS ESCOL
Requisitos para contar con el servicio : SER MENOR QUE CURSA NIVEL PREESCOLAR Y PRIMARIA QUE SEAN DIAGNOSTICADOS DESNUTRICIÓN O EN RIESGO
Documentos requeridos : ACTA Y CURP DEL BENEFICIARIO, INE DEL COBENEFICIARIO, COMPROBANTE DE DOMICILIO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/mar084.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : INICIO DE AÑO, VALIDACION DE PADRON POR DIFEM
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIF TEOLOYUCAN

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AVENIDA HIDALGO
Número Exterior : 19
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : GUILLERMO ANDRES GONZALEZ ANCIRA
Horario atención : DE LUNES A VIERNES DE 8:00 A 17:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTÍCULOS 3 Y 45 DE LA LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE MÉXICO, 3 FRACCIONES III Y XI, 5, 6, 10, 11 FRACCIONES 1, II, IV, VI, 15, 17 Y 18 DE LA LEY DE DESARROLLO SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO; 18, 19, 20, 21, 25 Y 26 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE DESARROLLO SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO; 2, 3, 7, 8, 9, 16, 18 Y 27 FRACCIÓN IX DE LA LEY DE ASISTENCIA SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS; 3 Y 13 FRACCIONES III, IV Y XVIII DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL ESTADO DE MÉXICO.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTACION DE SU QUEJA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (01593) 914-3355 / 914-3357
Correo electrónico : direcciondift@gmail.com
Dirección : AV. HIDALGO NO. 19, BO. TLATILCO
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : N/A
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:03:02.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIF TEOLOYUCAN

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 008

Denominación del servicio : CANASTA MEXIQUENSE
Tipo de usuario y/o población objetivo : MADRES SOLTERAS ADOLESCENTES HASTA 21 AÑOS DE EDAD, MUJERES EMBARAZADAS, MUJERES EN PERIODO DE LACTANCIA, NIÑAS Y NIÑOS MENORES DE CINCO AÑOS, PERSONAS QUE PRESENTEN PADECIMIENTOS CRÓNICOS Y ADULTOS MAYORES (DE 60 A 64 AÑOS), DE COMUNIDADES PREFERENTEMENTE MARGINADAS EN ZONAS INDÍGENAS, RURALES Y URBANO MARGINADAS
Descripción de los beneficios para el usuario : DESPENSA
Modalidad del servicio : BIMESTRAL DURANTE UN
Requisitos para contar con el servicio : MADRES SOLTERAS ADOLESCENTES HASTA 21 AÑOS DE EDAD, MUJERES EMBARAZADAS, MUJERES EN PERIODO DE LACTANCIA, NIÑAS Y NIÑOS MENORES DE CINCO AÑOS, PERSONAS QUE PRESENTEN PADECIMIENTOS CRÓNICOS Y ADULTOS MAYORES (DE 60 A 64 AÑOS), DE COMUNIDADES PREFERENTEMENTE MARGINADAS EN ZONAS INDÍGENAS, RURALES Y URBANO MARGINADAS
Documentos requeridos : LLENADO DE FUR, ACTA DE NACIMIENTO DEL BENEFICIARIO Y COBENEFICIARIO, INE DEL BENEFICIARIO Y COBENEFICIARIO, COMPROBANTE DE DOMILICIO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/mar084.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 DIAS CUBRIENDO LOS REQUISITOS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIF TEOLOYUCAN

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AVENIDA HIDALGO
Número Exterior : 19
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : GUILLERMO ANDRES GONZALEZ ANCIRA
Horario atención : DE LUNES A VIERNES DE 8:00 A 17:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTÍCULOS 3 Y 45 DE LA LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE MÉXICO, 3 FRACCIONES III Y XI, 5, 6, 10, 11 FRACCIONES 1, II, IV, VI, 15, 17 Y 18 DE LA LEY DE DESARROLLO SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO; 18, 19, 20, 21, 25 Y 26 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE DESARROLLO SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO; 2, 3, 7, 8, 9, 16, 18 Y 27 FRACCIÓN IX DE LA LEY DE ASISTENCIA SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS; 3 Y 13 FRACCIONES III, IV Y XVIII DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL ESTADO DE MÉXICO.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTACION DE SU QUEJA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (01593) 914-3355 / 914-3357
Correo electrónico : direcciondift@gmail.com
Dirección : AV. HIDALGO NO. 19, BO. TLATILCO
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : N/A
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:03:28.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIF TEOLOYUCAN

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 009

Denominación del servicio : AYUDAS FUNCIONALES
Tipo de usuario y/o población objetivo : PERSONAS VULNERABLES CON BAJOS RECURSOS
Descripción de los beneficios para el usuario : GESTION Y ENTREGA DEL FUNCIONAL REQUERIDO
Modalidad del servicio : A PETICION DEL CIUDA
Requisitos para contar con el servicio : CONFORMACION DE EXPEDIENTE Y SOLICITUD
Documentos requeridos : ACTA DE NACIMIENTO, CURP, IFENTIFICACION OFICIAL, COMPROBANTE DE DOMICILIO, CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/mar084.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : DE 15 DIAS A 3 MESES CUBRIENDO LOS REQUISITOS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIF TEOLOYUCAN

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AVENIDA HIDALGO
Número Exterior : 19
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : KARINA JOCELYNE PEREZ FLORES
Horario atención : DE LUNES A VIERNES DE 8:00 A 17:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : LEY GENERAL DE SALUD
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTACION DE SU QUEJA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (01593) 914-3355 / 914-3357
Correo electrónico : direcciondift@gmail.com
Dirección : AV. HIDALGO NO. 19, BO. TLATILCO
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : N/A
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:03:52.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIF TEOLOYUCAN

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 10

Denominación del servicio : ATENCION MEDICA
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACION ABIERTA
Descripción de los beneficios para el usuario : ATENCION MEDICA
Modalidad del servicio : 24 HORAS SOLO ATENCI
Requisitos para contar con el servicio : N/A
Documentos requeridos : N/A
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): N/A
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATO
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIF TEOLOYUCAN

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AVENIDA HIDALGO
Número Exterior : 19
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : DRA. ISABEL AGUAYO PEREZ
Horario atención : 24 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : 40
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA DEL SMDIF
Horario atención : 24 HORAS
Fundamento jurídico administrativo del servicio : N/A
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTACION DE SU QUEJA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (01593) 914-3355 / 914-3357
Correo electrónico : direcciondift@gmail.com
Dirección : AV. HIDALGO NO. 19, BO. TLATILCO
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : N/A
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:04:08.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DIF TEOLOYUCAN

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 011

Denominación del servicio : CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE CONDUCCION DE AGUA EN CASA HABITACION
Tipo de usuario y/o población objetivo : USUARIO DOMESTICO Y USUARIO COMERCIAL
Descripción de los beneficios para el usuario : CONTAR CON EL SERVICIO DE AGUA POTABLE
Modalidad del servicio : CUOTA FIJA -- SERVIC
Requisitos para contar con el servicio : (CONTRATO DE COMPRAVENTA Y/O TITULO DE PROPIEDAD Y/O TRASLADO DE DOMINIO Y/O CESIÓN DE DERECHOS Y/O ESCRITURA)
IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE.
RECIBO PREDIAL VIGENTE ----CURP ---CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL

Documentos requeridos : DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DEL INMUEBLE. (CONTRATO DE COMPRAVENTA Y/O TITULO DE PROPIEDAD Y/O TRASLADO DE DOMINIO Y/O CESIÓN DE DERECHOS Y/O ESCRITURA)IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE. EN CASO DE QUE PROMUEVA EN REPRESENTACIÓN DE UN TERCERO, DEBERÁ ACOMPAÑAR PODER NOTARIAL, O CARTA PODER DE RECIENTE EXPEDICIÓN; ASÍ COMO IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA VIGENTE DE QUIEN OTORGA, RECIBE Y DOS TESTIGOSRECIBO PREDIAL VIGENTE ----CURP ---CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Factibilidad de Servicios.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : 8 DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $ 2, 776. 00 (USO DOMESTICO) $10, 587.00 (USO NO DOMESTICO) MÁS COSTO ADICIONAL POR METRO LINEAL, EXCAVACIÓN, RUPTURA DE ASFALTO Y/O MATERIAL REQUERIDO
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:04:29.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 012

Denominación del servicio : CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONDUCCIÓN DE DRENAJE EN CASA HABITACIÓN
Tipo de usuario y/o población objetivo : USUARIO DOMESTICO Y USUARIO COMERCIAL
Descripción de los beneficios para el usuario : CONTAR CON EL SERVICIO DE DRENAJE EN SU DOMICILIO
Modalidad del servicio : CONTRATACIÓN DE LOS
Requisitos para contar con el servicio : (CONTRATO DE COMPRAVENTA Y/O TITULO DE PROPIEDAD Y/O TRASLADO DE DOMINIO Y/O CESIÓN DE DERECHOS Y/O ESCRITURA)
IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE.
RECIBO PREDIAL VIGENTE ----CURP ---CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL

Documentos requeridos : DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DEL INMUEBLE. (CONTRATO DE COMPRAVENTA Y/O TITULO DE PROPIEDAD Y/O TRASLADO DE DOMINIO Y/O CESIÓN DE DERECHOS Y/O ESCRITURA)IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE. EN CASO DE QUE PROMUEVA EN REPRESENTACIÓN DE UN TERCERO, DEBERÁ ACOMPAÑAR PODER NOTARIAL, O CARTA PODER DE RECIENTE EXPEDICIÓN; ASÍ COMO IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA VIGENTE DE QUIEN OTORGA, RECIBE Y DOS TESTIGOSRECIBO PREDIAL VIGENTE ----CURP ---CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Factibilidad de Servicios.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : 8 DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $ 1,850. 00 (CASA HABITACION) $9, 277.00 (NO DOMESTICO) MÁS COSTO ADICIONAL POR METRO LINEAL, EXCAVACIÓN, RUPTURA DE ASFALTO Y/O MATERIAL REQUERIDO
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:04:47.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 013

Denominación del servicio : DICTAMEN DE FACTIBILIDAD DE SERVICIOS PARA CONJUNTOS URBANOS, SUBDIVISIONES Y LOTIFICACIONES PARA CONDOMINIOS
Tipo de usuario y/o población objetivo : USUARIO DOMESTICO Y USUARIO COMERCIAL
Descripción de los beneficios para el usuario : QUE LOS HABITANTES CONOZCAN SI EL ORGANISMO PUEDE PRESTAR EL SERVICIO DE DRENAJE Y AGUA
Modalidad del servicio : DICTAMEN DE FACTIBIL
Requisitos para contar con el servicio : DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DEL INMUEBLE. (CONTRATO DE COMPRAVENTA Y/O TITULO DE PROPIEDAD Y/O TRASLADO DE DOMINIO Y/O CESIÓN DE DERECHOS Y/O ESCRITURA)
IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE. EN CASO DE QUE PROMUEVA EN REPRESENTACIÓN DE UN TERCERO, DEBERÁ ACOMPAÑAR PODER NOTARIAL, O CARTA PODER DE RECIENTE EXPEDICIÓN; ASÍ COMO IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA VIGENTE DE QUIEN OTORGA, RECIBE Y DOS TESTIGOS
RECIBO PREDIAL VIGENTE -- CURP --CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL

Documentos requeridos : DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DEL INMUEBLE. (CONTRATO DE COMPRAVENTA Y/O TITULO DE PROPIEDAD Y/O TRASLADO DE DOMINIO Y/O CESIÓN DE DERECHOS Y/O ESCRITURA)IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE. EN CASO DE QUE PROMUEVA EN REPRESENTACIÓN DE UN TERCERO, DEBERÁ ACOMPAÑAR PODER NOTARIAL, O CARTA PODER DE RECIENTE EXPEDICIÓN; ASÍ COMO IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA VIGENTE DE QUIEN OTORGA, RECIBE Y DOS TESTIGOSRECIBO PREDIAL VIGENTE -- CURP --CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Factibilidad de Servicios.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : 6 DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : 18 VECES EL VALOR DIARIO DE LA UNIDAD DE MEDIDA Y ACTUALIZACION VIGENTE
Sustento legal para su cobro : ARTÍCULOS 129 FRACCIÓN X Y 137 DEL CÓDIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MÉXICO. ARTÍCULO 76 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MÉXICO
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:05:11.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 014

Denominación del servicio : AUTORIZACION DE LA DERIVACION DE TOMA DE AGUA
Tipo de usuario y/o población objetivo : USUARIO DOMESTICO Y USUARIO COMERCIAL
Descripción de los beneficios para el usuario : CUANDO A TRAVÉS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN NO PUEDA OTORGARSE EL SERVICIO DE AGUA POTABLE A UN INMUEBLE COLINDANTE CUYA TOMA DOMICILIARIA SÍ ESTÉ CONECTADA A LA RED CUANDO A TRAVÉS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN NO PUEDA OTORGARSE EL SERVICIO DE AGUA POTABLE A UN INMUEBLE COLINDANTE CUYA TOMA DOMICILIARIA SÍ ESTÉ CONECTADA A LA RED
CUANDO SE TRATE DE ESPECTÁCULOS PÚBLICOS TEMPORALES, SIEMPRE QUE CUENTEN CON EL PERMISO DE FUNCIONAMIENTO CORRESPONDIENTE OTORGADO POR LA AUTORIDAD COMPETENTE
EN LOS CASOS NO CONTEMPLADOS, EN LAS FRACCIONES ANTERIORES, CUANDO ASÍ LO DETERMINE EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ESPECÍFICA QUE REALICE EL PRESTADOR DEL SERVICIO.

Modalidad del servicio : CUOTA FIJA -- SERVIC
Requisitos para contar con el servicio : LA AUTORIZACION DEL PROPIETARIO DEL INMUEBLE DERIVANTE (CONTRATO DE ARRENDAMIENTO) "DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DEL INMUEBLE
IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE, EN CASO DE QUE PROMUEVA EN REPRESENTACIÓN DE UN TERCERO, DEBERÁ ACOMPAÑAR PODER NOTARIAL, O CARTA PODER DE RECIENTE EXPEDICIÓN; ASÍ COMO IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA VIGENTE DE QUIEN OTORGA, RECIBE Y DOS TESTIGOS
RECIBO PREDIAL Y AGUA VIGENTE
CURP
CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL"

Documentos requeridos : LA AUTORIZACION DEL PROPIETARIO DEL INMUEBLE DERIVANTE (CONTRATO DE ARRENDAMIENTO) "DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DEL INMUEBLE IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE, EN CASO DE QUE PROMUEVA EN REPRESENTACIÓN DE UN TERCERO, DEBERÁ ACOMPAÑAR PODER NOTARIAL, O CARTA PODER DE RECIENTE EXPEDICIÓN; ASÍ COMO IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA VIGENTE DE QUIEN OTORGA, RECIBE Y DOS TESTIGOSRECIBO PREDIAL Y AGUA VIGENTECURPCONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL"
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/turistico/Contenido.php?seccion=48
Tiempo de respuesta (días, horas) : 8 DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $ 677.00 MAS COSTO ADICIONAL POR METRO LINEAL, EXCAVACIÓN, RUPTURA DE ASFALTO Y/O MATERIAL REQUERIDO (CASA HABITACION)
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:05:28.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 015

Denominación del servicio : CAMBIO DE PROPIETARIO
Tipo de usuario y/o población objetivo : USUARIO DOMESTICO Y USUARIO COMERCIAL
Descripción de los beneficios para el usuario : MECANISMO MEDIANTE EL CUAL SE SUSTITUYE EL NOMBRE DEL TITULAR A QUIEN SE FACTURA Y APARECE EN EL CONTRATO CELEBRADO CON EL ORGANISMO POR EL NUEVO TITULAR ACREDITADO
Modalidad del servicio : CUOTA FIJA -- SERVIC
Requisitos para contar con el servicio : DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DEL INMUEBLE. (CONTRATO DE COMPRAVENTA Y/O TITULO DE PROPIEDAD Y/O TRASLADO DE DOMINIO Y/O CESIÓN DE DERECHOS Y/O ESCRITURA)
IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE. EN CASO DE QUE PROMUEVA EN REPRESENTACIÓN DE UN TERCERO, DEBERÁ ACOMPAÑAR PODER NOTARIAL, O CARTA PODER DE RECIENTE EXPEDICIÓN; ASÍ COMO IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA VIGENTE DE QUIEN OTORGA, RECIBE Y DOS TESTIGOS
RECIBO PREDIAL VIGENTE -- CURP -- CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL --ACTA CONSTITUTIVA (PERSONA MORAL)

Documentos requeridos : DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DEL INMUEBLE. (CONTRATO DE COMPRAVENTA Y/O TITULO DE PROPIEDAD Y/O TRASLADO DE DOMINIO Y/O CESIÓN DE DERECHOS Y/O ESCRITURA)IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE. EN CASO DE QUE PROMUEVA EN REPRESENTACIÓN DE UN TERCERO, DEBERÁ ACOMPAÑAR PODER NOTARIAL, O CARTA PODER DE RECIENTE EXPEDICIÓN; ASÍ COMO IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA VIGENTE DE QUIEN OTORGA, RECIBE Y DOS TESTIGOSRECIBO PREDIAL VIGENTE -- CURP -- CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL --ACTA CONSTI
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/turistico/Contenido.php?seccion=48
Tiempo de respuesta (días, horas) : 3 DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $ 186.00
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:05:49.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 016

Denominación del servicio : PAGO DE DERECHOS POR SUMINISTRO DE AGUA (CASA HABITACION, COMERCIAL E INDUSTRIAL)
Tipo de usuario y/o población objetivo : USUARIO DOMESTICO Y USUARIO COMERCIAL
Descripción de los beneficios para el usuario : CUMPLIR CON LA OBLIGACION DE PAGO POR EL SERVICIO PRESTADO
Modalidad del servicio : CUOTA FIJA -- SERVIC
Requisitos para contar con el servicio : PROPORCIONAR EL NOMBRE DEL TITULAR DE LA TOMA DE AGUA O ULTIMO DE RECIBO DE PAGO
Documentos requeridos : PROPORCIONAR EL NOMBRE DEL TITULAR DE LA TOMA E AGUA O ULTIMO DE RECIBO DE PAGO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/turistico/Contenido.php?seccion=48
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : EXISTEN DIVERSOS COSTOS DE ACUERDO AL SERVICIO A PAGAR (DOMESTICO O NO DOMESTICO) ASI COMO EL TIPO DE SERVICIO QUE CUENTE EL USUARIO (CUOTA FIJA O SERVICIO MEDIDO)
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:06:10.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 017

Denominación del servicio : CONVENIO DE PAGO EN PARCIALIDADES
Tipo de usuario y/o población objetivo : USUARIO DOMESTICO Y USUARIO COMERCIAL
Descripción de los beneficios para el usuario : REGULARIZAR EL ADEUDO EN EL SERVICIO DE SUMINISTRO DE AGUA
Modalidad del servicio : CUOTA FIJA -- SERVIC
Requisitos para contar con el servicio : ULTIMO RECIBO DE PAGO, IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL PROPIETARIO -- CARTA PODER (CUANDO LO SOLICITE UNA TERCERA PERSONA ACOMPAÑADA DE LAS IDENTIFICACIONES) REALIZAR EL PAGO DEL 20% COMO ANTICIPO DEL CREDITO FISCAL DETERMINADO.-- FIRMAR EL CONVENIO Y RESPETAR LAS FECHAS DE PAGO ESTABLECIDAS
Documentos requeridos : ULTIMO RECIBO DE PAGO, IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL PROPIETARIO -- CARTA PODER (CUANDO LO SOLICITE UNA TERCERA PERSONA ACOMPAÑADA DE LAS IDENTIFICACIONES) REALIZAR EL PAGO DEL 20% COMO ANTICIPO DEL CREDITO FISCAL DETERMINADO.-- FIRMAR EL CONVENIO Y RESPETAR LAS FECHAS DE PAGO ESTABLECIDAS
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/turistico/Contenido.php?seccion=48
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA SI PRESENTA LA DOCUMENTACION Y EL PAGO INICIAL SOLICITADO
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : EXISTEN DIVERSOS COSTOS DE ACUERDO AL PERIODO DE ADEUDO Y TIPO DE SERVICIO
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:06:31.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 018

Denominación del servicio : APLICAR DESCUENTO EN EL PAGO DEL SERVICIO DE AGUA
Tipo de usuario y/o población objetivo : USUARIO DOMESTICO
Descripción de los beneficios para el usuario : CONTAR CON UN DESCUENTO POR ENCONTRARSE DENTRO DE UN GRUPO VULNERABLE
Modalidad del servicio : CUOTA FIJA -- SERVIC
Requisitos para contar con el servicio : IDENTIFICACION OFICIAL CON DIRECCION DE DONDE SOLICITA EL DESCUENTO Y/O ACREDITE ESTAR DENTRO DEL GRUPO VULNERABLE
Documentos requeridos : IDENTIFICACION OFICIAL CON DIRECCION DE DONDE SOLICITA EL DESCUENTO Y/O ACREDITE ESTAR DENTRO DEL GRUPO VULNERABLE
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/turistico/Contenido.php?seccion=48
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA SI PRESENTA LA DOCUMENTACION REQUERIDA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : EL COSTO ES DE ACUERDO AL TIPO DE SERVICIO PRESTADO (CUOTA FIJA O SERVICIO MEDIDO)
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 10 DE LA LEY DE INGRESOS PARA LOS MUNICIPIOS DEL ESTADO DE MEXICO
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:06:47.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 019

Denominación del servicio : REPORTE DE FUGA PARA SER REPARADA
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACION GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : EVITAR EL DESPERDICIO DE AGUA
Modalidad del servicio : REPORTE DE FUGA PARA
Requisitos para contar con el servicio : INFORMAR LA POSIBLE UBICACIÓN DE LA FUGA
Documentos requeridos : INFORMAR LA POSIBLE UBICACIÓN DE LA FUGA
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/turistico/Contenido.php?seccion=48
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:07:32.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 020

Denominación del servicio : COMPRA DE VALES DE AGUA POTABLE EN GARZA PARA PIPAS
Tipo de usuario y/o población objetivo : CONCESIONARIOS DE CAMION CISTERNA
Descripción de los beneficios para el usuario : DISTRIBUIR CON UN COSTO AGUA POTABLE EN LA COMUNIDAD
Modalidad del servicio : COMPRA DE VALES DE A
Requisitos para contar con el servicio : PRESENTAR SOLICITUD POR ESCRITO EN FORMATO FÍSICO O ELECTRÓNICO QUE CONTENGA: PRESENTAR SOLICITUD POR ESCRITO EN FORMATO FÍSICO O ELECTRÓNICO QUE CONTENGA:
A) NOMBRE Y DOMICILIO DEL PERMISIONARIO Y EN SU CASO DE SU REPRESENTANTE LEGAL.
B) DATOS DE IDENTIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA PIPA.
C) DOCUMENTO QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DE LA PIPA.
D) PREVER LA PROBABLE FUENTE DE ABASTECIMIENTO.
E) SEÑALAR LAS ZONAS DE DISTRIBUCIÓN.
II. CONTAR CON PERMISO EXPEDIDO POR LA AUTORIDAD DE SALUBRIDAD CORRESPONDIENTE;
II.- CONSTANCIA DE MANTENIMIENTO DEL AUTOTANQUE
IV.- COMPROBANTE DE DOMICILIO VIGENTE
V.- R.F.C
VI.- CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL
VII.- ACTA CONSTITUTIVA (PERSONA MORAL)

Documentos requeridos : PRESENTAR SOLICITUD POR ESCRITO EN FORMATO FÍSICO QUE CONTENGA: PRESENTAR SOLICITUD POR ESCRITO EN FORMATO FÍSICO O ELECTRÓNICO QUE CONTENGA: A) NOMBRE Y DOMICILIO DEL PERMISIONARIO Y EN SU CASO DE SU REPRESENTANTE LEGAL. B) DATOS DE IDENTIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA PIPA. C) DOCUMENTO QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DE LA PIPA. D) PREVER LA PROBABLE FUENTE DE ABASTECIMIENTO. E) SEÑALAR LAS ZONAS DE DISTRIBUCIÓN. II. CONTAR CON PERMISO EXPEDIDO POR LA AUTORIDAD DE SALUBRIDAD C
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/turistico/Contenido.php?seccion=48
Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : SERA DE ACUERDO A LA CAPACIDAD DEL CAMION CISTERNA A CARGAR
Sustento legal para su cobro : ARTÍCULOS 150 BIS, 150 TER, 150 QUATER, 150 QUINQUIES, 150 SEXIES, 150 NONIES DE LA LEY DEL AGUA PARA EL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOSARTÍCULO 135 DEL CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DEL EST
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTÍCULOS 150 BIS, 150 TER, 150 QUATER, 150 QUINQUIES, 150 SEXIES, 150 NONIES DE LA LEY DEL AGUA PARA EL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS
ARTÍCULO 135 DEL CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DEL ESTADO DE MÉXICO

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:08:19.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 021

Denominación del servicio : REESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO
Tipo de usuario y/o población objetivo : USUARIOS RESTRINGIDOS
Descripción de los beneficios para el usuario : Artículo 135 del Código Financiero del Estado de México.
Artículo 159 de la Ley del Agua del Estado de México y Municipios

Modalidad del servicio : REESTABLECIMIENTO DE
Requisitos para contar con el servicio : RECIBO DE PAGO VIGENTE POR CONSUMO Y RESTABLECIMIENTO DE SERVICIO
Documentos requeridos : REGISTRO DE PAGO VIGENTE POR CONSUMO Y RESTABLECIMIENTO DE SERVICIO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/turistico/Contenido.php?seccion=48
Tiempo de respuesta (días, horas) : TRES DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $ 800.00 MAS COSTO ADICIONAL POR EXCAVACION, RUPTURA DE ASFALTO
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 159 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 159 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:08:37.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 022

Denominación del servicio : VENTA E INSTALACIÓN DE MEDIDOR DE AGUA
Tipo de usuario y/o población objetivo : USUARIO DOMESTICO -- USUARIO COMERCIAL
Descripción de los beneficios para el usuario : PAGAR EL SERVICIO DE AGUA DE ACUERDO A LO QUE INDICA EL MEDIDOR
Modalidad del servicio : USUARIO DOMESTICO --
Requisitos para contar con el servicio : RECIBO DE AGUA VIGENTE, IDENTIFICACION OFICIAL
Documentos requeridos : RECIBO DE AGUA VIGENTE, IDENTIFICACION OFICIAL
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/turistico/Contenido.php?seccion=48
Tiempo de respuesta (días, horas) : TRES DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : VARIA DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES DEL MEDIDOR Y EL LUGAR EN DONDE SE COLOCARA
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 129 FRACCIÓN I, 135 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS, ARTICULO 70 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 44 FRACCIÓN II, IV, 45 FRACCIÓN III, 72 DE LA LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:08:55.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 023

Denominación del servicio : PLATICAS ESCOLARES Y COMUNITARIAS SOBRE LA CULTURA DE AHORRO Y PAGO DE AGUA
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACION GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : CONOCER SOBRE LA CULTURA DE AHORRO Y PAGO DE AGUA
Modalidad del servicio : PLATICAS ESCOLARES Y
Requisitos para contar con el servicio : SOLICITARLO VIA VERBAL O ESCRITA
Documentos requeridos : SOLICITARLO VIA VERBAL O ESCRITA
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/turistico/Contenido.php?seccion=48
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITA
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : LEY DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO Y REGLAMENTO DE LA LEY DEL AGUA
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:14:07.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 024

Denominación del servicio : REGULARIZACION DE TOMAS DE AGUA QUE NO SE ENCUENTRAN EN EL PADRON DE USUARIOS DE AGUA POTABLE
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACION GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : REGULARIZAR LA CONTRATACION EN EL SERVICIO DE SUMINISTRO DE AGUA
Modalidad del servicio : USUARIO DOMESTICO --
Requisitos para contar con el servicio : DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DEL INMUEBLE. (CONTRATO DE COMPRAVENTA Y/O TITULO DE PROPIEDAD Y/O TRASLADO DE DOMINIO Y/O CESIÓN DE DERECHOS Y/O ESCRITURA)
IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE. EN CASO DE QUE PROMUEVA EN REPRESENTACIÓN DE UN TERCERO, DEBERÁ ACOMPAÑAR PODER NOTARIAL, O CARTA PODER DE RECIENTE EXPEDICIÓN; ASÍ COMO IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA VIGENTE DE QUIEN OTORGA, RECIBE Y DOS TESTIGOS
RECIBO PREDIAL VIGENTE --CURP --CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL

Documentos requeridos : DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE LA PROPIEDAD DEL INMUEBLE. (CONTRATO DE COMPRAVENTA Y/O TITULO DE PROPIEDAD Y/O TRASLADO DE DOMINIO Y/O CESIÓN DE DERECHOS Y/O ESCRITURA)IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE. EN CASO DE QUE PROMUEVA EN REPRESENTACIÓN DE UN TERCERO, DEBERÁ ACOMPAÑAR PODER NOTARIAL, O CARTA PODER DE RECIENTE EXPEDICIÓN; ASÍ COMO IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA VIGENTE DE QUIEN OTORGA, RECIBE Y DOS TESTIGOSRECIBO PREDIAL VIGENTE --CURP --CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.teoloyucan.gob.mx/turistico/Contenido.php?seccion=48
Tiempo de respuesta (días, horas) : 8 DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MATAMOROS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 593 - 9143067
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09: 00 a.m. a 18: 00 hrs. SABADO DE 09:00 A 13:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $2, 776.00 (USO DOMESTICO); $10, 587.00 (USO NO DOMESTICO) MAS PAGO DE MULTA POR LA CONEXIÓN SIN AUTORIZACIÓN
Sustento legal para su cobro : ARTÍCULOS 24, 30, 129 FRACCIONES X DEL CÓDIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MÉXICO. ARTÍCULO 155 FRACCIÓN XIV Y 156 DE LA LEY DEL AGUA
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA CENTRAL DEL ORGANISMO
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTÍCULOS 24, 30, 129 FRACCIONES X DEL CÓDIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MÉXICO.
ARTÍCULO 155 FRACCIÓN XIV Y 156 DE LA LEY DEL AGUA

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA MUNICIPAL TELEFONO (01593) 1020100, 91
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : AV. DOLORES SIN NUMERO BARRIO TLATILCO, TEOLOYUCAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:14:27.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Administración y Finanzas OPDAPAS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 025

Denominación del servicio : Solicitud de acceso a la información pública
Tipo de usuario y/o población objetivo : A toda la población
Descripción de los beneficios para el usuario : Garantizar el derecho a la información pública en posesión del sujeto obligado
Modalidad del servicio : Presencial/en línea
Requisitos para contar con el servicio : Deberá acudir al domicilio de la  Unidad de Transparencia del Sujeto Obligado del cual desea consultar información, donde deberán recibir y responder la solicitud en el momento, de no ser posible, deberá auxiliar al particular para iniciar el procedimiento de acceso a la información pública y presentar su solicitud de manera escrita o electrónica. O bien para realizar su solicitud de información de manera electrónica, deberá realizar su registro en el Sistema de Acceso a la Información Mexiquense (SAIMEX) ingresando directamente a la página electrónica www.saimex.org.mx o bien, haga clic en el enlace correspondiente de SAIMEX ya sea en www.infoem.org.mx o en las páginas de los Sujetos Obligados cuya información desea solicitar.
Documentos requeridos : Si desea realizar su solicitud de información de manera escrita deberá redactar un escrito libre dirigido a la Unidad de Transparencia del Sujeto Obligado del cual desea la información. La solicitud escrita deberá contener los siguientes requisitos: *Nombre del solicitante, o en su caso, los datos generales de su representante.*Domicilio o en su caso correo electrónico para recibir notificaciones.*Descripción de la información solicitada.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.infoem.org.mx/src/htm/formatoSolicitudes.html
Tiempo de respuesta (días, horas) : Una vez que realizó su solicitud de información, la Unidad de Transparencia de los Sujetos Obligados tiene un plazo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente de su presentación para notificar la respuesta, de manera excepcional, este plazo puede ampliarse hasta por 7 días hábiles más, siempre y cuando existan razones fundadas y motivadas aprobadas por el Comité de Transparencia mediante la emisión de una resolución que le deberá ser notificada al particular antes de su vencimiento. 
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Información, Planeación, Programación, Presupuestación y Evaluación

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Dolores
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Barrio Tlatilco
Nombre del municipio o delegación : Teoloyucan
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : (01593)9141325 914 3591 y 1020100 EXT. 129
Horario atención : Lunes a viernes de 09:00 a 14:30 Y de 16:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : En caso de existir costos para obtener la información deberán cubrirse de manera previa a la entrega y no podrán ser superiores a la suma de: -El costo de los materiales utilizados en la reproducción de la información. -El costo de envío en su caso y el pago de certificación de los documentos cuando proceda.
Sustento legal para su cobro : Artículo 174 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios
Lugares donde se efectúa el pago : Sólo si la información genera un costo, se realizará el pago correspondiente en la Tesorería Municipal.
Horario atención : Lunes a viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 1, 23 y 53 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Si no obtiene respuesta o ésta no le satisface, puede interponer un recurso de revisión ante el Infoem, a través del SAIMEX.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : El Instituto de Transparencia, Acceso a la Informa
Correo electrónico : www.infoem.org.mx
Dirección : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.infoem.org.mx/index.php
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.infoem.org.mx/index.php
Fecha de actualización : 2018-06-06 17:15:35.0
Fecha de validación : 2018-06-06 17:15:56.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Información, Planeación, Programación, Presupuestación y Evaluación

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 026

Denominación del servicio : ATENCION CIUDADANA
Tipo de usuario y/o población objetivo : ADOLESCENTES, MUJERES, ADULTO MAYOR.
Descripción de los beneficios para el usuario : ESTAR INFORMADOS RESPECTO A PROGRAMAS ESTATALES QUE SEAN DE INTERES, O DE UNIDADES DE ATENCIÓN, DEPENDIENTO LA INFORMACIÓN DE INTERES DEL USUARIO.
Modalidad del servicio : PRECENCIAL Ó ELECTRO
Requisitos para contar con el servicio : PRESENTARSE O ENVIAR O REALIZAR LAS PREGUSTAS RESPECTO A LA INFORMACIÓN DE SU INTERES
Documentos requeridos : DEPENDIENDO EL CASO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): FORMATO DE ATENCION.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : EN EL MOMENTO, EN CASO DE NO TENER LA INFORMACIÓN EN EL MOMENTO MAX. 3 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Instituto para la Defensa de los Derechos de las Mujeres

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. HIDALGO
Número Exterior : 19
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : DIANA MARIA MIRANDA RAMIREZ
Horario atención : 8AM A 2PM Y DE 3PM A 5PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : N/A
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio :
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : COMENTARIOS O QUEJAS EN CONTRALORIA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 593 914 3591 O 593 1020100 EXT 134
Correo electrónico : contralormunicipal@teoloyucan.gob.mx
Dirección : Av Dolores S/N, Bo. Tlatilco, Estado de México CP 54770
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp
Fecha de actualización : 2018-02-16 12:15:39.0
Fecha de validación : 2018-02-16 12:16:10.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Instituto para la Defensa de los Derechos de las Mujeres

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 027

Denominación del servicio : Solicitud de derechos ARCO
Tipo de usuario y/o población objetivo : Toda la población
Descripción de los beneficios para el usuario : Promover el respeto de la privacidad y la integridad individual, Controlar el uso y destino de los datos personales recopilados por los sujetos obligados en el ejercicio de sus funciones, Verificar que los datos personales en manos de los sujetos obligados se traten de acuerdo con los fines legales establecidos.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL/EN LÍNEA
Requisitos para contar con el servicio : Escrito libre
Puede redactar un escrito libre dirigido a la Unidad de Transparencia del sujeto obligado al cual desees consultar. Éste debe incluir los siguientes datos:

1.- Nombre del solicitante y domicilio u otro medio para recibir notificaciones, como el correo electrónico, así como los datos generales de su representante, en su caso.

2.- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Si es de Acceso, se señalará la modalidad en la que el titular prefiere se otorgue éste, la cual podrá ser mediante consulta directa, copias simples, certificadas, digitalizadas u otro tipo de medio electrónico.

Si es de Rectificación, deberá indicar, además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Si es de Cancelación, el interesado deberá señalar las razones por las cuales considera que el tratamiento de los datos no se ajusta a lo dispuesto en la ley.

Si es de Oposición, deberá acreditar la procedencia del ejercicio de su derecho de oposición.

3.- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

4.- Firma Formatos

Si prefieres, acude personalmente a la Unidad de Transparencia del sujeto obligado y pide el formato autorizado para presentar solicitudes de información. También puedes descargarlo de www.infoem.org.mx

2. SOLICITUD VERBAL

Puedes al domicilio del sujeto obligado en posesión de tus datos personales, o en su caso, tu representante legal. Luego, pregunta por la Unidad de Transparencia, en la cual deberán atenderte y capturar tu solicitud en el formato respectivo.

3. SOLICITUD ELECTRÓNICA

Regístrate en el SARCOEM y presenta tu solicitud de derechos ARCO, sin importar el lugar en que estés. Primero, ingresa directamente a www.sarcoem.org.mx o haz clic en el enlace correspondiente, ya sea en www.infoem.org.mx o en las páginas de los sujetos obligados en posesión de tus datos personales.


Documentos requeridos : Tras registrarte (recuerda que la solicitud de derechos ARCO, se realiza previa acreditación del titular o el representante legal, respectivamente), sigue cuidadosamente las instrucciones y envía tu solicitud. Conserva tu nombre de usuario, contraseña y número de folio, para que puedas consultar el seguimiento a tu solicitud, hasta que recibas la información requerida. Estos datos también son útiles si no obtienes respuesta o ésta no te satisface. Asimismo, para que puedas realizar una nueva sol
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Link PARA SOLICITUD DE DERECHOS ARCO.docx
Tiempo de respuesta (días, horas) : La Unidad de Transparencia del Sujeto Obligado en posesión de tus datos personales, deberá notificarte en un plazo máximo de 20 días contados desde la presentación de tu solicitud, la determinación adoptada. Si es procedente su solicitud, se hará efectiva dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la notificación.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Información, Planeación, Programación, Presupuestación y Evaluación

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Reforma
Número Exterior : sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Tlatilco
Nombre del municipio o delegación : Teoloyucan
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : (01593)9141325 914 3591 y 1020100 EXT. 129
Horario atención : Lunes a viernes de 09:00 a 14:30 Y de 16:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : En caso de existir costos para obtener la información deberán cubrirse de manera previa a la entrega y no podrán ser superiores a la suma de: -El costo de los materiales utilizados en la reproducción de la información. -El costo de envío en su caso y el pago de certificación de los documentos cuando proceda.
Sustento legal para su cobro : Artículo 174 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios
Lugares donde se efectúa el pago : Sólo si la información genera un costo, se realizará el pago correspondiente en la Tesorería Municipal.
Horario atención : Lunes a viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Con base en los Artículos 15 y 23 Fracción IV de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Conforme a lo estipulado en el Artículo 222 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01800 8210441
Correo electrónico : www.infoem.org.mx
Dirección : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.transparenciaestadodemexico.org.mx/denciu/denuncia/insert.page
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.infoem.org.mx/
Fecha de actualización : 2018-06-06 17:30:33.0
Fecha de validación : 2018-06-06 17:31:06.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Información, Planeación, Programación, Presupuestación y Evaluación

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 028

Denominación del servicio : TRAMITE DE CREDENCIAL DE BIBLIOTECA
Tipo de usuario y/o población objetivo : GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : ACCEDER SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
Modalidad del servicio : GENERAL
Requisitos para contar con el servicio : DOS FOTOGRAFIAS TAMAÑO INFANTIL
Documentos requeridos : COMPOBANTE DE DOMICILIO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): N/A
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATO
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de educación y cultura

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AVENIDA MATAMOROS
Número Exterior : 58
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 5.939142461E9
Horario atención : 9:00 HRS A 18:00 HRS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : LUNES A VIERNES DE
Fundamento jurídico administrativo del servicio : LEY GENERAL DE BIBLIOTECAS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : REGLAMENTO GENERAL DE BIBLIOTECAS

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (722) 2756700
Correo electrónico : N/A
Dirección : AVENIDA PRIMERO DE MAYO #1731 COLONIA ZONA INDUSTRIAL C.P. 50071
Hipervínculo a información adicional del servicio : https://www.facebook.com/coordnacion.bibliotecas.teoloyucan
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : https://www.facebook.com/coordnacion.bibliotecas.teoloyucan
Fecha de actualización : 2018-09-24 17:17:01.0
Fecha de validación : 2018-09-24 17:29:15.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de educación y cultura

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 029

Denominación del servicio : MODULO DE SERVICIOS DIGITALES
Tipo de usuario y/o población objetivo : GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : ACCESO A INTERNET
Modalidad del servicio : GENERAL
Requisitos para contar con el servicio : CREDENCIL DE LA BIBLIOTECA
Documentos requeridos : CREDENCIAL DE LA BIBLIOTECA
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): N/A
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDITO
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de educación y cultura

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AVENIDA MATAMOROS
Número Exterior : 58
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TLATILCO
Nombre del municipio o delegación : TEOLOYUCAN
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54770
Datos de contacto de la oficina de atención : 5.939142461E9
Horario atención : 9:00 HRA A 18:00 HRS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 9
Fundamento jurídico administrativo del servicio : LEY GENERAL DE BIBLIOTECAS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : REGLAMENTO GENERAL DE BIBLIOTECAS

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (722) 2756700
Correo electrónico : N/A
Dirección : AVENIDA PRIMERO DE MAYO #1731 COLONIA ZONA INDUSTRIAL C.P. 50071
Hipervínculo a información adicional del servicio : https://www.facebook.com/coordnacion.bibliotecas.teoloyucan
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : https://www.facebook.com/coordnacion.bibliotecas.teoloyucan
Fecha de actualización : 2018-09-24 17:17:01.0
Fecha de validación : 2018-09-24 17:29:15.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de educación y cultura

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Mostrando 1 al 29 de 29 registros
Servicios requisitos para acceder a ellos
Fracción XXIII
Ultima actualizaciÓn
lunes 24 de septiembre de 2018 17:17, horas
Karime Cabrera Moran Director B


Calle de Nezahualcoyotl S/N Col. Izcalli IPIEM, Toluca, Estado de México. C. P. 50150 Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166 Tel: 01 (722) 226 1980
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