Comisión del Agua del Estado de México
Fr. años 2011-2015                           Fr. 2018 y posteriores
LISTADO DE FRACCIONES
Servicios requisitos para acceder a ellos
Fracción XXIII
Mostrando 1 al 15 de 15 registros

Registro: 001

Denominación del servicio : Asesoría Técnica en la Elaboración de Estudios y Proyectos Ejecutivos de Infraestructura Hidráulica de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Instituciones Públicas, asesorarlos en la elaboración de estudios y proyectos a nivel ejecutivo de infraestructura hidráulica para introducir, ampliar o rehabilitar los sistemas a cargo de los municipios u organismos operadores, ya sea por administración o con el apoyo de empresas consultoras.
Descripción de los beneficios para el usuario : Mejoramiento del servicio de Agua Potable, Alcantarillado y/o Saneamiento en algunos casos y en otros incorporarlos a los servicios de Agua Potable Drenaje y saneamiento.

Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Solicitud dirigida al Vocal Ejecutivo de la Comisión del Agua del Estado de México.
Documentos requeridos : Copia de la concesión para el aprovechamiento de aguas nacionales (agua potable) Permiso de descarga (saneamiento y alcantarillado) Permiso de reubicación de pozo (agua potable) Contrato de donación de predio (agua potable, alcantarillado y saneamiento)
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://sistemas2.edomex.gob.mx/TramitesyServicios/Tramite?tram=86&cont=0
Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 días naturales
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Estudios y Proyectos

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Félix Guzmán No. Ext. 10, 5 piso , Col. Del Parque
Número Exterior : 10
Número Interior : 5to. piso
Colonia o localidad : Del Parque
Nombre del municipio o delegación : Naucalpan de Juárez
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 53390
Datos de contacto de la oficina de atención : 5555801291
Horario atención : De 9:00 18:00 horas de Lunes a Viernes
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No Aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No Aplica
Horario atención : No Aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley que crea el Organismo Público Descentralizado denominado Comisión del Agua del Estado de México, Artículos 2 y 3, Fracción 3.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar queja ante la Controlaría Interna de la Comisión del Agua del Estado de México, localizada en la calle Malinche, No. 17, Col. El Parque, Municipio de Naucalpan de Juárez, México.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53586868 Ext. 1270
Correo electrónico : caem_estudios@hotmail.com
Dirección : Felix Guzmán No. 17, Col. El Parque, Municipio de Naucalpan de Juárez, México.

Hipervínculo a información adicional del servicio : http://sistemas2.edomex.gob.mx/TramitesyServicios/Tramite?tram=86&cont=0
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://sistemas2.edomex.gob.mx/TramitesyServicios/Tramite?tram=86&cont=0
Fecha de actualización : 2018-01-10 09:52:19.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Estudios y Proyectos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 002

Denominación del servicio : Cultura del Agua.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadano, sector educativo y empresarial
Descripción de los beneficios para el usuario : Conferencias con información sobre las características del agua, situación actual a nivel mundial, país y estado, así como las diversas acciones a desarrollarse para concientizar a la población sobre el ahorro, cuidado y uso eficiente del agua.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Solicitud oficial dirigida al Vocal Ejecutivo
Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://sistemas2.edomex.gob.mx/TramitesyServicios/Tramite?tram=101&cont=0
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección del Sistema Estatal de Información del Agua

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Joselillo
Número Exterior : 11
Número Interior : Planta Baja
Colonia o localidad : Del Parque
Nombre del municipio o delegación : Naucalpan de Juárez
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 53390
Datos de contacto de la oficina de atención : 5553584925
Horario atención : De 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley del Agua para el Estado de México y Municipios, Artículos 118, 119 y 120.
Manual de Procedimientos sobre Cultura del Agua en la Comisión del Agua del Estado de México, fracción V, inciso V.2

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja ante la Contraloría Interna de la CAEM

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 5553584925
Correo electrónico : tomas_221@yahoo.com.mx
Dirección : Joselillo No. Ext. 11 No. Int. Planta baja, Col. El Parque, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, México.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://caem.edomex.gob.mx/cultura_del_agua
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://caem.edomex.gob.mx/sites/caem.edomex.gob.mx/files/files/TramitesServicios/MejorasRegulatorias/84ManualdeProcedimientosCulturadelAguayCAEM.pdf
Fecha de actualización : 2017-12-22 08:03:14.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección del Sistema Estatal de Información del Agua

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 003

Denominación del servicio : Acceso a la información pública de oficio
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cualquier persona por sí misma o a través de su representante, podrá presentar solicitud de acceso a información ante la Unidad de Transparencia.
Descripción de los beneficios para el usuario : Garantizar la transparencia y el derecho humano de acceso a la información pública en posesión de la Comisión del Agua del Estado de México.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Presentar una solicitud por escrito que contenga:
Nombre del solicitante, o en su caso, los datos generales de su representante;
Domicilio o en su caso correo electrónico para recibir notificaciones;
La descripción de la información solicitada;
Cualquier otro detalle que facilite la búsqueda y eventual localización de la información; y
La modalidad en que requiere se otorgue el acceso a la información, la cual podrá ser verbal, mediante consulta directa, mediante la expedición de copias simples o certificadas o la reproducción en cualquier medio, incluidos los electrónicos.

Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : La Unidad de Transparencia notificará la respuesta a la solicitud al interesado en el menor tiempo posible, que no podrá exceder de quince días hábiles, contados a partir del día siguiente a la presentación de aquella.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Félix Guzmán
Número Exterior : 10
Número Interior : Planta Baja
Colonia o localidad : El Parque
Nombre del municipio o delegación : Naucalpan
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 53390
Datos de contacto de la oficina de atención : Módulo de Transparencia de la CAEM
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : Art. 174 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios
Lugares donde se efectúa el pago : Caja General de la CAEM, piso 2 del Edificio del Agua, Félix Guzmán 10, Col El Parque, Naucalpan, México, C.P. 53390.
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 92, fracción XXIV de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios; criterios para las obligaciones de transparencia comunes fracción XX del Anexo I Obligaciones de Transparencia Comunes de los Sujetos Obligados.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El solicitante podrá interponer, por sí mismo o a través de su representante, de manera directa o por medios electrónicos, recurso de revisión ante el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales o ante la Unidad de Transparencia de la CAEM dentro de los quince días hábiles, siguientes a la fecha de la notificación de la respuesta.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53951987
Correo electrónico : transparencia@caem.gob.mx
Dirección : Edificio del Agua, Félix Guzmán 10, Col El Parque, Naucalpan, México, C.P. 53390.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.saimex.org.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-10-27 11:16:55.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 004

Denominación del servicio : Acceso a la información pública de oficio
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cualquier persona por sí misma o a través de su representante, podrá presentar solicitud de acceso a información ante la Unidad de Transparencia.
Descripción de los beneficios para el usuario : Garantizar la transparencia y el derecho humano de acceso a la información pública en posesión de la Comisión del Agua del Estado de México.
Modalidad del servicio : Línea
Requisitos para contar con el servicio : Tratándose de solicitudes de acceso a la información formulada mediante la Plataforma Nacional, se asignará automáticamente un número de folio, con el que los solicitantes podrán dar seguimiento a sus requerimientos.
Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : La Unidad de Transparencia notificará la respuesta a la solicitud al interesado en el menor tiempo posible, que no podrá exceder de quince días hábiles, contados a partir del día siguiente a la presentación de aquella.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Félix Guzmán
Número Exterior : 10
Número Interior : Planta Baja
Colonia o localidad : El Parque
Nombre del municipio o delegación : Naucalpan
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 53390
Datos de contacto de la oficina de atención : Módulo de Transparencia de la CAEM
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Trámite gratuito
Sustento legal para su cobro : Art. 174 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios
Lugares donde se efectúa el pago : Caja General de la CAEM, piso 2 del Edificio del Agua, Félix Guzmán 10, Col El Parque, Naucalpan, México, C.P. 53390.
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 92, fracción XXIV de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios; criterios para las obligaciones de transparencia comunes fracción XX del Anexo I Obligaciones de Transparencia Comunes de los Sujetos Obligados.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El solicitante podrá interponer, por sí mismo o a través de su representante, de manera directa o por medios electrónicos, recurso de revisión ante el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales o ante la Unidad de Transparencia de la CAEM dentro de los quince días hábiles, siguientes a la fecha de la notificación de la respuesta.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53951987
Correo electrónico : transparencia@caem.gob.mx
Dirección : Edificio del Agua, Félix Guzmán 10, Col El Parque, Naucalpan, México, C.P. 53390.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.saimex.org.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-10-27 11:21:29.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 005

Denominación del servicio : Ejercicio de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto a Datos Personales
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cualquier persona física a quien corresponden los datos personales que sean objeto de tratamiento.
Descripción de los beneficios para el usuario : El titular tiene derecho a ser informado sobre sus datos personales que estén en posesión de la CAEM, el origen de dichos datos, el tratamiento del cual sean objeto, las cesiones realizadas o que se pretenden realizar, así como tener acceso al aviso de privacidad al que está sujeto el tratamiento, en los términos previstos en la Ley de Protección de Datos Personales del Estado de México.
Modalidad del servicio : http://www.saimex.or
Requisitos para contar con el servicio : La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de lo que se busca ejercer;
Nombre del Sujeto Obligado a quien se dirija;
El domicilio, mismo que se debe encontrar dentro del Estado de México, o medio electrónico para recibir notificaciones; y
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Documentos requeridos : El titular o su representante debe acreditar su personalidad mediante alguna identificación oficial vigente.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : La Unidad de Transparencia notificará la respuesta a la solicitud al interesado o su equivalente, en el domicilio o medio electrónico señalado para tales efectos en un plazo máximo de veinte días hábiles.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Félix Guzmán
Número Exterior : 10
Número Interior : Planta Baja
Colonia o localidad : El Parque
Nombre del municipio o delegación : Naucalpan
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 53390
Datos de contacto de la oficina de atención : Módulo de Transparencia de la CAEM
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Trámite gratuito
Sustento legal para su cobro : Artículo 43 de la Ley de Protección de Datos Personales del Estado de México.
Lugares donde se efectúa el pago : Caja General de la CAEM, piso 2 del Edificio del Agua, Félix Guzmán 10, Col El Parque, Naucalpan, México, C.P. 53390.
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 92, fracción XXIV de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios; criterios para las obligaciones de transparencia comunes fracción XX del Anexo I Obligaciones de Transparencia Comunes de los Sujetos Obligados.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Podrá interponer recurso de revisión previsto en la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del estado de México y Municipios.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53951987
Correo electrónico : transparencia@caem.gob.mx
Dirección : Edificio del Agua, Félix Guzmán 10, Col El Parque, Naucalpan, México, C.P. 53390.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.saimex.org.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-10-27 11:27:11.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 006

Denominación del servicio : Adquisición de Tabulador de Precios Unitarios para Proyectos.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Personas Físicas, Morales e Instituciones Públicas; obtener una copia del tabulador de precios unitarios para proyectos, actualizado a Febrero de 2016, que se genera en la Dirección General de Inversión y Gestión, para uso interno y externo del Sector Público y tiene como propósito contar con una referencia para elaborar presupuestos y no para fines de pago.
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener una copia del tabulador de precios unitarios para proyectos, actualizado a Febrero de 2013, que se genera en la Dirección General de Inversión y Gestión, para uso interno y externo del Sector Público y tiene como propósito contar con una referencia para elaborar presupuestos y no para fines de pago.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Solicitud del interesado dirigida al Vocal Ejecutivo de la CAEM, indicando el cargo, nombre de la dependencia, Ayuntamiento u organismo.
Documentos requeridos : Solicitud y recibo que genera COMPRANET
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 día
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección General de Inversión y Gestión

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Calle Irrigación
Número Exterior : 100-A,
Número Interior : .
Colonia o localidad : Col. Reforma y Ferrocarriles Nacionales
Nombre del municipio o delegación : Toluca,
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50070
Datos de contacto de la oficina de atención : 7222145906, fax 2131608
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Manual General de Organización de la CAEM, Ley y su Reglamento; Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas y su Reglamento.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar su queja ante al Contraloría Interna de esta Comisión

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 5553586868 ext 371
Correo electrónico : contraloria@caem.gob.mx
Dirección : Contraloría Interna de la CAEM, Parque de la Malinche No. 17, Col. El Parque, Naucalpan, C.P. 53398
Hipervínculo a información adicional del servicio : No se realiza en línea
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-07-13 10:57:27.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Inversión y Gestión

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 007

Denominación del servicio : Tabulador de Precios Unitarios para Perforación de Pozos.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Personas Físicas, Morales e Instituciones Públicas; obtener una copia del tabulador de precios unitarios para perforación de pozos, actualizado a Marzo de 2013, que se genera en la Dirección General de Inversión y Gestión, para uso interno y externo del Sector Público, y tiene como propósito contar con una referencia para elaborar presupuestos y no para fines de pago.
Descripción de los beneficios para el usuario : obtener una copia del tabulador de precios unitarios para perforación de pozos, actualizado a Marzo de 2016, que se genera en la Dirección General de Inversión y Gestión, para uso interno y externo del Sector Público, y tiene como propósito contar con una referencia para elaborar presupuestos y no para fines de pago.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Solicitud del interesado dirigida al Vocal Ejecutivo de la CAEM, indicando el cargo, nombre de la dependencia, Ayuntamiento u Organismo
Documentos requeridos : Solicitud y recibo que genera COMPRANET
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 día
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección General de Inversión y Gestión

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Calle Irrigación
Número Exterior : 100-A,
Número Interior : .
Colonia o localidad : Col. Reforma y Ferrocarriles Nacionales
Nombre del municipio o delegación : Toluca,
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50070
Datos de contacto de la oficina de atención : 7222145906, fax 2131608
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Manual General de Organización de la CAEM, Ley y su Reglamento; Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas y su Reglamento.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar su queja ante la Contraloría Interna de la CAEM

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 5553586868 ext 371
Correo electrónico : contraloria@caem.gob.mx
Dirección : Contraloría Interna de la CAEM, Parque de la Malinche No. 17, Col. El Parque, Naucalpan, C.P. 53398
Hipervínculo a información adicional del servicio : No se realiza en línea
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-06-28 13:51:36.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Inversión y Gestión

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 008

Denominación del servicio : Adquisición de Tabulador de Precios Unitarios de Obra Civil y Electromecánica.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Personas Físicas, Morales e Instituciones Públicas
Descripción de los beneficios para el usuario : Contar con una copia del tabulador de precios unitarios de Obra Civil y Electromecánica, actualizado a Enero de 2016, que se genera en la Dirección General de Inversión y Gestión, para uso interno y externo del Sector Público y tiene como propósito contar con una referencia para elaborar presupuestos y no para fines de pago.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Solicitud del interesado dirigida al Vocal Ejecutivo de la CAEM, indicando el cargo, nombre de la Dependencia, Ayuntamiento u Organismo.
Documentos requeridos : Solicitud y recibo que genera COMPRANET
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 día
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección General de Inversión y Gestión

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Calle Irrigación
Número Exterior : 100-A,
Número Interior : .
Colonia o localidad : Col. Reforma y Ferrocarriles Nacionales
Nombre del municipio o delegación : Toluca,
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50070
Datos de contacto de la oficina de atención : 7222145906, fax 2131608
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Manual General de Organización de la CAEM, Ley y su Reglamento; Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas y su Reglamento.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar queja ante las oficinas de la Contraloría Interna de la CAEM

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 5553586868 ext 371
Correo electrónico : contraloria@caem.gob.mx
Dirección : Contraloría Interna de la CAEM, Parque de la Malinche No. 17, Col. El Parque, Naucalpan, C.P. 53398
Hipervínculo a información adicional del servicio : No se realiza en línea
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-06-30 13:37:21.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Inversión y Gestión

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 009

Denominación del servicio : Asesoría y Capacitación a los Organismos Operadores de Agua y Ayuntamientos, para eficientar la prestación de los Servicios Hidráulicos.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Organismos Operadores de Agua y Dependencias Municipales.
Descripción de los beneficios para el usuario : Eficientar la prestación de los Servicios Hidráulicos y mejorar su recaudación. Brindar asesorías en el aspecto administrativo y comercial del Organismo Operador de Agua. Asesorar a los Organismos Operadores de Agua sobre la realización de campañas de regularización a fin de incrementar su recaudación.Capacitación a Autoridades Municipales y integrantes de Organismos Operadores y Ayuntamientos
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : No aplica para personas físicas y morales. Para instituciones públicas: Emitir oficio de solicitud oficial a la CAEM.
Documentos requeridos : oficio de solicitud oficial a la CAEM.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): PROGRAMA 2017 CURSOS Y DIAGNOSTICOS 2.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://sistemas2.edomex.gob.mx/TramitesyServicios/Tramite?tram=140&cont=0
Tiempo de respuesta (días, horas) : El trámite dura un día y se obtiene respuesta al tercer día
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección General de Coordinación con Organismos Operadores

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Joselillo
Número Exterior : 11
Número Interior : Piso 2
Colonia o localidad : El Parque
Nombre del municipio o delegación : Naucalpan
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 53390
Datos de contacto de la oficina de atención : unidadapoyo_dgcoo@hotmail.com
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Trámite gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Manual General de Organización de la Comisión del Agua del Estado de México.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja ante la Contraloría Estatal del Gobierno del Estado y Contraloria Interna de la CAEM.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 5553586868 ext 1314
Correo electrónico : contraloria@caem.gob.mx
Dirección : Contraloría Interna de la CAEM, Parque de la Malinche No. 17, Col. El Parque, Naucalpan, C.P. 53398
Hipervínculo a información adicional del servicio : No se cuenta con información adicional
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://edomex.gob.mx/tramites_servicios?tipo=2&&cve=74
Fecha de actualización : 2018-01-25 12:28:22.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Coordinación con Organismos Operadores

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 10

Denominación del servicio : Asesoría y Apoyo Administrativo a los Municipios y Organismo Operador de Agua Potable y Drenaje. Programa "Fortalecimiento Administrativo Municipal" (FAM)
Tipo de usuario y/o población objetivo : :Organismos Operadores y Dependencias Municipales: Ayuntamientos,
Descripción de los beneficios para el usuario : Incrementar la recaudación y fortalecer el aspecto administrativo del área que proporciona el servicio. Asesoría para actualizar su manual de organización, padrón de usuarios. Asesoría sobre la aplicación de tarifas y normatividad que rige estos servicios públicos. Realizar diagnósticos para fortalecer el aspecto administrativo, comercial y operativo. .
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1. oficio de Solicitud oficial dirigida al C. Vocal Ejecutivo de la CAEM.
2. Ser municipios que cobren los servicios de agua potable y drenaje, o en su caso, que pretendan incorporar el cobro del servicio.

Documentos requeridos : oficio de solicitud oficial a la CAEM, acreditación oficial
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): PROGRAMA 2017 CURSOS Y DIAGNOSTICOS.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : La solicitud se hace en día y se obtiene respuesta a los tres dias hábiles de haberlo recibido.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección General de Coordinación con Organismos Operadores

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Joselillo
Número Exterior : 11
Número Interior : Piso 2
Colonia o localidad : El Parque
Nombre del municipio o delegación : Naucalpan
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 53390
Datos de contacto de la oficina de atención : unidadapoyo_dgcoo@hotmail.com
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Trámite gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Manual General de Organización de la Comisión del Agua del Estado de México. Manual de Procedimientos para la Coordinación con Organismos Operadores,
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar queja ante la Contraloria Estatal del Gobierno del Estado y a la Contraloria Interna de la CAEM.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 5553586868 ext 1314
Correo electrónico : contraloria@caem.gob.mx
Dirección : Contraloría Interna de la CAEM, Parque de la Malinche No. 17, Col. El Parque, Naucalpan, C.P. 53398
Hipervínculo a información adicional del servicio : .
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2018-01-25 12:33:37.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Coordinación con Organismos Operadores

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 011

Denominación del servicio : Asesoría y Apoyo en el Proceso de Descentralización de los Servicios Hidráulicos Municipales.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ayuntamientos: Asesorar a las Autoridades Municipales en el proceso de descentralización de los servicios hidráulicos, para la Creación de un Organismo Operador de Agua.
Descripción de los beneficios para el usuario : Descentralización de los servicios hidráulicos, mejorar la eficiencia y atención del suario en la prestación de los servicios hidráulicos, incrementando la recaudación y ampliando la infraestructura hidráulica del servicio que presta el municipio
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1. Oficio al Vocal Ejecutivo de la solicitud del apoyo de asesoría, del cual se desprende:
2. Acuerdo de Cabildo para la Creación del Organismo Operador de Agua.
3. Integración del Consejo Directivo y transferecia de los bienes muebles e inmuebles al Organismo. 4. Decreto de Creación que emite la H. Legislatura del Estado de México.

Documentos requeridos : Oficio de solicitud del apoyo, Acuerdo de Cabildo para la Creación del Organismo Operador de Agua.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : Un día y dependiendo de la disposición de las Autoridades municipales es variable, la respusta es en 3 dás.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección General de Coordinación con Organismos Operadores

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Joselillo
Número Exterior : 11
Número Interior : Piso 2
Colonia o localidad : El Parque
Nombre del municipio o delegación : Naucalpan
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 53390
Datos de contacto de la oficina de atención : unidadapoyo_dgcoo@hotmail.com
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Trámite gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley del Agua para el Estado de México y Municipios, y su Reglamento. Manual General de Organización de la Comisión del Agua del Estado de México.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar queja ante la Contraloria Estatal del Gobierno del Estado de México y a la Contraloria Interna de la CAEM.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 5553586868 ext 1314
Correo electrónico : contraloria@caem.gob.mx
Dirección : Contraloría Interna de la CAEM, Parque de la Malinche No. 17, Col. El Parque, Naucalpan, C.P. 53398
Hipervínculo a información adicional del servicio : .
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2018-01-25 12:27:24.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Coordinación con Organismos Operadores

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 012

Denominación del servicio : PAGO DE LOS DERECHOS POR SUMINISTRO DE AGUA EN BLOQUE DE FUENTES PROPIAS, CONDUCCION DE VOLUMENES POR LA INFRAESTRUCTURA PROPIA Y SUMINISTRO Y RECARGA DE GAS CLORO Y HIPOCLORITO DE SODIO Y MANTENIMIENTO A EQUIPOS DE CLORACION
Tipo de usuario y/o población objetivo : MUNICIPIO, ORGANISMO OPERADOR Y PARTICULARES
Descripción de los beneficios para el usuario : PAGAR CON OPORTUNIDAD EL SERVICIO PRESTADO, RECIBIR SU COMPROBANTE FISCAL DE PAGO Y CERTEZA EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES FISCALES
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : PARA RECIBIR EL SERVICIO SE DEBE CUBRIR EL PAGO DE LOS DERECHOS POR EL SERVICIO PRESTADO
Documentos requeridos : REPORTE DE TOMAS DE LECTURAS
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Departamento de Ingresos

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : FELIX GUZMAN
Número Exterior : 10
Número Interior : TERCER PISO
Colonia o localidad : EL PARQUE
Nombre del municipio o delegación : NAUCALPAN DE JUAREZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 53390
Datos de contacto de la oficina de atención : C.P. ULISES GALAN CUEVAS
Horario atención : 9:00 A 18:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : EL SERVICIO EN EL RETYS ES GRATUITO
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 83 FRACCION SEGUNDA INCISO A, B y F
Lugares donde se efectúa el pago : EN LA CAJA GENERAL DE LA COMISION DEL AGUA DEL ESTADO DE MÉXICO, A TRAVES DE LOS MEDIOS QUE ESTABLECE EL ARTICULO 26 DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Horario atención : 9:00 A 18:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 83 DEL CODIGO FINACIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : LOS QUE ESTABLECE EL ARTICULO 46 DEL CODIGO FINACIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 5553951828 EXT. 1207
Correo electrónico : ugalan_1971@hotmail.com
Dirección : FELIX GUZMAN No. 10, TERCER PISO, COLONIA EL PARQUE, NAUCALPAN, MÉXICO, C.P. 53390
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO EXISTE
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO EXISTE
Fecha de actualización : 2018-01-25 12:46:39.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Departamento de Ingresos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 013

Denominación del servicio : AUTORIZACION PARA LA CARGA DE SUMINISTRO DE AGUA EN BLOQUE EN CAMIONES CISTERNA
Tipo de usuario y/o población objetivo : PERMISIONARIO
Descripción de los beneficios para el usuario : CONOCER LOS REQUISITOS PARA EFECTUAR EN TIEMPO Y FORMA EL PAGO DE LOS DERECHOS POR EL PERMISO PARA LA CARGA DE AGUA EN BLOQUE EN CAMIONES CISTERNA
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : CUBRIR EL PAGO DE LOS DERECHOS POR EL PERMISO DE DISTRIBUCION Y CUMPLIR CON LA ENTREGA DE LA DOCUMENTACION REQUERIDA
Documentos requeridos : OFICIO DE SOLICITUD, PERMISO EXPEDIDO POR LA AUTORIDAD DE SALUBRIDAD, CONSTANCI DE ACREDITAMIENTO DE LA MATRICULA DE LA PIPA, POLIZA DE SEGURA O FIANZA QUE GARANTICE EL PAGO DE DAÑOS A TERCEROS, CONSTACIA DE PAGO DE DERECHOS POR EL PERMISO DE DISTRIBUCION, DOCUMENTO QUE SEÑALE LA FUENTE DE AGUA DE LA CUAL PRETENDE ABASTECERSE, DOCUMENTO EN QUE SE DESCRIBAN Y SEÑALEN LAS ZONAS DONDE SE PRETENDE REALIZAR LA DISTRIBUCION Y PERMISO DE DISTRIBUCION DE AGUA A TRAVES DE PIPAS
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 60 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Gerencia Regional Texcoco

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : TERCERA AVENIDA
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : EVOLUCION
Nombre del municipio o delegación : NEZAHUALCOYOTL
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 57700
Datos de contacto de la oficina de atención : C.P. HORTENCIA CASTILLO SANCHEZ
Horario atención : 9:00 A 18:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : EL SERVICIO EN EL RETYS ES GRATUITO
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 83 FRACCION SEGUNDA INCISO C y G DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : EN EL BANCO DE SU PREFERENCIA
Horario atención : 9:00 A 16:00 HRS.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 83 FRACCION SEGUNDA INCISO C y G DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : INCONFORMARSE ANTE LA CONTRALORÍA INTERNA DE LA CAEM

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 57650918
Correo electrónico : unidaddeapoyotexcoco@yahoo.com.mx
Dirección : PARQUE LA MALINCHE, 17, COLONIA EL PARQUE, NAUCALPAN, MÉXICO, C.P. 53390
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO EXISTE
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO EXISTE
Fecha de actualización : 2016-11-03 21:27:58.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Unidad de Apoyo Administrativo de la Gerencia Regional Texcoco

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 014

Denominación del servicio : AUTORIZACION PARA LA CARGA DE SUMINISTRO DE AGUA EN BLOQUE EN CAMIONES CISTERNA
Tipo de usuario y/o población objetivo : PERMISIONARIO
Descripción de los beneficios para el usuario : CONOCER LOS REQUISITOS PARA EFECTUAR EN TIEMPO Y FORMA, EL PAGO DE LOS DERECHOS POR EL PERMISO PARA LA CARGA DE AGUA EN BLOQUE EN CAMIONES CISTERNA
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : CUBRIR EL PAGO DE LOS DERECHOS POR EL PERMISO DE DISTRIBUCION Y CUMPLIR CON LA ENTREGA DE LA DOCUMENTACION REQUERIDA
Documentos requeridos : OFICIO DE SOLICITUD, PERMISO EXPEDIDO POR LA AUTORIDAD DE SALUBRIDAD, CONSTACIA DE ACREDITAMIENTO DE LA MATRICULA DE LA PIPA, POLIZA DE SEGURO O FIANZA QUE GARANTICE EL PAGO DE DAÑOS A TERCEROS, CONSTACIA DE PAGO DE DERECHOS POR EL PERMISO DE DISTRIBUCION, DOCUMENTO QUE SEÑALE LA FUENTE DE AGUA DE LA CUAL PRETENDE ABASTECERSE, DOCUMENTO EN EL QUE SE DESCRIBAN Y SEÑALEN LAS ZONAS DONDE SE PRETENDE REALIZAR LA DISTRIBUCION, PERMISO DE DISTRIBUCION DE AGUA A TRAVES DE PIPAS
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 60 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Gerencia Regional Cuautitlán Oriente

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : CARLOS B ZETINA
Número Exterior : 401-B
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : INDUSTRIAL XALOSTOC
Nombre del municipio o delegación : ECATEPEC DE MORELOS
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 55340
Datos de contacto de la oficina de atención : C. GUILLERMO ZUÑIGA CARBAJAL
Horario atención : 9:00 A 18:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : EL SERVICIO EN EL RETYS ES GRATUITO
Sustento legal para su cobro : ARTICULO 83 FRACCION SEGUNDA INCISO C y G DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : EN EL BANCO DE SU PREFERENCIA
Horario atención : 9:00 A 16:00 HRS.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 83 FRACCION SEGUNTA INCISO C y G DEL CODIGO FINACIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : INCORFORMARSE ANTE LA CONTRALORÍA DE LA CAEM

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 57141348
Correo electrónico : memozuniga@hotmail.com
Dirección : PARQUE LA MALINCHE, 17, COLONIA EL PARQUE, NAUCALPAN, MÉXICO, C.P. 53390
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO EXISTE
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO EXISTE
Fecha de actualización : 2016-11-03 21:31:22.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Unidad de Apoyo Administrativo de la Gerencia Regional Cuautitlán Oriente

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 015

Denominación del servicio : AUTORIZACION PARA LA CARGA DE SUMINISTRO DE AGUA EN BLOQUE EN CAMIONES CISTERNA
Tipo de usuario y/o población objetivo : PERMISIONARIO
Descripción de los beneficios para el usuario : CONOCER LOS REQUISITOS PARA EFECTUAR EN TIEMPO Y FORMA EL PAGO DE LOS DERECHOS POR EL PERMISO PARA LA CARGA DE AGUA EN BLOQUE EN CAMIONES CISTERNA
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : CUBRIR EL PAGO DE LOS DERECHOS POR EL PERMISO DE DISTRIBUCION Y CUMPLIR CON LA ENTREGA DE LA DOCUMENTACION REQUERIDA
Documentos requeridos : OFICIO DE SOLICITUD, PERMISO EXOPEDIDO POR LA AUTORIDAD DE SALUBRIDAD, CONSTACIA DE ACREDITAMIENTO DE LA MATRICULA DE LA PIPA, POLKIZA DE SEGURO O FIANZA QUE GARANTICE EL PAGO DE DAÑOS A TERCEROS, CONSTACIA DE PAGO DE DERECHOS POR EL PERMISO DE DISTRIBUCION, DOCUMENTO QUE SEÑALE LA FUENTE DE AGUA DE LA CUAL PRETENDE ABASTECERSE, DOCUMENTO EN QUE SE DESCRIBAN Y SEÑALEN LAS ZONAS DONDE SE PRETENDE REALIZAR LA DISTRIBUCION, PERMISO DE DISTRIBUCION DE AGUA A TRAVES DE PIPAS
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://sistemas2.edomex.gob.mx/TramitesyServicios/Tramite?tram=258&cont=0
Tiempo de respuesta (días, horas) : 60 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Gerencia Regional Cuautitlán Poniente

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : MINA
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : HIDALGO
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 54060
Datos de contacto de la oficina de atención : C. LUZ MARIA ZACARIAS HERRERA
Horario atención : 9:00 A 18:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : EL SERVICIO EN RETYS ES GRATUITO
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica, el trámite es gratuito
Horario atención : 9:00 A 16:00 HRS.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 83 FRACCION SEGUNDA INCISO C y G DEL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : INCONFORMARSE ANTE LA CONTRALORÍA INTERNA DE LA CAEM

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53590618
Correo electrónico : luzma_10000@hotmail.com
Dirección : PARQUE LA MALINCHE, 17, COLONIA EL PARQUE, NAUCALPAN, MÉXICO, C.P. 53390
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO EXISTE
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO EXISTE
Fecha de actualización : 2017-07-13 10:44:05.0
Fecha de validación : 2018-06-20 10:44:34.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Unidad de Apoyo Administrativo de la Gerencia Regional Cuautitlán Poniente

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

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Fracción XXIII
Ultima actualizaciÓn
jueves 25 de enero de 2018 12:46, horas
Susana Monserrat Tort Ricardi Jefe de Unidad de Información, Planeación, Program


Calle de Nezahualcoyotl S/N Col. Izcalli IPIEM, Toluca, Estado de México. C. P. 50150 Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166 Tel: 01 (722) 226 1980
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