Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de México y Municipios
LISTADO DE FRACCIONES
Trámites, requisitos y formatos que ofrecen
Fracción XXIV
Mostrando 1 al 6 de 6 registros
001
Tipo de trámite : Recuperación Contraseña SAIMEX
Denominación del trámite : Tramite Recuperación de Contraseña SAIMEX
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadano usuario de SAIMEX.
Descripción de los beneficios para el usuario : Recuperación de la contraseña para el ingreso al sistema SAIMEX.
Modalidad de trámite (presencial/línea) : Correo Electrónico.
Requisitos para llevar a cabo el trámite : • Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Nombre de usuario (Registrado en saimex).
• Posible contraseña (Si la recuerda).
• Domicilio.

Documentos requeridos : N/A
Hipervínculo al/ los formato(s) respectivo(s): Procedimiento_Recuperacion_Contraseña.docx
Plazos para la conclusión del trámite o tiempo de respuesta : 1 día hábil
Vigencia de los resultados del trámite : N/A
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresa : INFOEM
Nombre Calle : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carre
Número Exterior : # 111
Número Interior : # 111
Colonia o localidad : La Michoacana
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52166
Datos de contacto de la oficina de atención : Dirección de Informática
Datos de contacto correo electrónico :
Horario de atención : L-J 09:00 - 18:30 hrs y V 09:00 - 15:00 hrs.
Costo : 0.00
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Fundamento jurídicoadministrativo del trámite : N/A
Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) : N/A
Teléfono, extensión : (01722) 2261980 Ext. 406
Correo electrónico : soporte@infoem.org.mx
Dirección : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan.
Otros datos :
Hipervínculo a la información adicional del trámite : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : N/A
Fecha de actualización : 2017-06-20 10:53:21.0
Fecha de validación : 2017-06-22 11:30:46.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Informática

002
Tipo de trámite : Denuncia
Denominación del trámite : Denuncias por posibles violaciones a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Particulares
Descripción de los beneficios para el usuario : Brindar asesoría a particulares y recibir denuncias por posibles violaciones a la Ley de Protección de Datos Personales del Estado de México
Modalidad de trámite (presencial/línea) : Presencial
Requisitos para llevar a cabo el trámite : Nombre del Denunciante y Domicilio o medio para oír y recibir notificaciones; Sujeto Obligado Denunciado; Relación de los hechos en los que se basa su denuncia y los elementos con los que cuente para probar su dicho.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/ los formato(s) respectivo(s): Plazos para la conclusión del trámite o tiempo de respuesta : No Aplica
Vigencia de los resultados del trámite : No Aplica
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresa : Dirección de Protección de Datos Personales
Nombre Calle : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carre
Número Exterior : 111
Número Interior : No Aplica
Colonia o localidad : La Michoacana
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52166
Datos de contacto de la oficina de atención : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Car
Datos de contacto correo electrónico :
Horario de atención : Lunes a jueves de 9:00 a 18:30 horas y viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Costo : No Aplica
Sustento legal para su cobro : No Aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No Aplica
Fundamento jurídicoadministrativo del trámite : Art. 82 fracción XXV y 148 fracción II segundo y tercer párrafo de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) : No Aplica
Teléfono, extensión : Teléfono: 01 (722) 226 1980, extensiones 801 a 809
Correo electrónico : datospersonales@infoem.org.mx
Dirección : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166
Otros datos :
Hipervínculo a la información adicional del trámite : http://www.infoem.org.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.infoem.org.mx/
Fecha de actualización : 2017-06-22 12:07:15.0
Fecha de validación : 2017-06-22 16:54:36.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Departamento de Investigación y Verificación

003
Tipo de trámite : Denuncias
Denominación del trámite : Denuncias por posibles violaciones a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Particulares
Descripción de los beneficios para el usuario : Brindar asesoría a particulares y recibir denuncias por posibles violaciones a la Ley de Protección de Datos Personales del Estado de México
Modalidad de trámite (presencial/línea) : Telefónica
Requisitos para llevar a cabo el trámite : Nombre del Denunciante y Domicilio o medio para oír y recibir notificaciones; Sujeto Obligado Denunciado; Relación de los hechos en los que se basa su denuncia y los elementos con los que cuente para probar su dicho.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/ los formato(s) respectivo(s): Plazos para la conclusión del trámite o tiempo de respuesta : No Aplica
Vigencia de los resultados del trámite : No Aplica
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresa : Dirección de Protección de Datos Personales
Nombre Calle : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carre
Número Exterior : 111
Número Interior : No Aplica
Colonia o localidad : La Michoacana
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52166
Datos de contacto de la oficina de atención : Teléfono: 01 (722) 226 1980, extensiones 801 a 809.
Datos de contacto correo electrónico : N/A
Horario de atención : Lunes a jueves, de 9:00 a 18:30 horas, y viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Costo : No Aplica
Sustento legal para su cobro : No Aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No Aplica
Fundamento jurídicoadministrativo del trámite : Art. 82 fracción XXV y 148 fracción II segundo y tercer párrafo de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) : No Aplica
Teléfono, extensión : Teléfono: 01 (722) 226 1980, extensiones 801 a 809
Correo electrónico : datospersonales@infoem.org.mx
Dirección : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166
Otros datos :
Hipervínculo a la información adicional del trámite : http://www.infoem.org.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.infoem.org.mx/
Fecha de actualización : 2017-06-22 12:10:18.0
Fecha de validación : 2017-06-22 16:54:36.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Departamento de Investigación y Verificación

004
Tipo de trámite : Denuncia
Denominación del trámite : Denuncias por posibles violaciones a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Particulares
Descripción de los beneficios para el usuario : Brindar asesoría a particulares y recibir denuncias por posibles violaciones a la Ley de Protección de Datos Personales del Estado de México
Modalidad de trámite (presencial/línea) : presencial y en line
Requisitos para llevar a cabo el trámite : Nombre del Denunciante y Domicilio o medio para oír y recibir notificaciones; Sujeto Obligado Denunciado; Relación de los hechos en los que se basa su denuncia y los elementos con los que cuente para probar su dicho.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/ los formato(s) respectivo(s): Plazos para la conclusión del trámite o tiempo de respuesta : Inmediato
Vigencia de los resultados del trámite : No Aplica
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresa : Dirección de Protección de Datos Personales
Nombre Calle : Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Tolu
Número Exterior : 111
Número Interior : No Aplica
Colonia o localidad : La Michoacana
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52166
Datos de contacto de la oficina de atención : datospersonales@infoem.org.mx
Datos de contacto correo electrónico : datospersonales@infoem.org.mx
Horario de atención : Lunes a jueves, de 9:00 a 18:30 horas, y viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Costo : No Aplica
Sustento legal para su cobro : No Aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No Aplica
Fundamento jurídicoadministrativo del trámite : Art. 82 fracción XXV y 148 fracción II segundo y tercer párrafo de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) : No Aplica
Teléfono, extensión : Teléfono: 01 (722) 226 1980, extensiones 801 a 809
Correo electrónico : datospersonales@infoem.org.mx
Dirección : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166
Otros datos :
Hipervínculo a la información adicional del trámite : http://www.infoem.org.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.infoem.org.mx/
Fecha de actualización : 2017-06-26 12:07:30.0
Fecha de validación : 2017-06-26 12:07:40.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Departamento de Investigación y Verificación

005
Tipo de trámite : Denuncia.
Denominación del trámite : Denuncia por el incumplimiento de las obligaciones de transparencia.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cualquier persona.

La interposición de la denuncia es voluntaria, pero en caso de presentarse, deberá sujetarse al trámite establecido en los artículos 111 a 121 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios.

Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener una resolución en la que se determine, en su caso, el incumplimiento de las obligaciones de transparencia por parte del sujeto obligado denunciado.
Modalidad de trámite (presencial/línea) : Presencial o en líne
Requisitos para llevar a cabo el trámite : Presentar la denuncia mediante escrito libre o en el formato establecido; ya sea en las oficinas de la Unidad de Transparencia del Infoem, o bien, por correo electrónico, a través de la dirección denunciaipo@infoem.org.mx
Documentos requeridos : Denuncia presentada mediante escrito libre o en el formato establecido. En ambos casos, la denuncia debe contener lo siguiente:

I. Nombre o razón social del sujeto obligado denunciado;

II. Descripción clara y precisa del incumplimiento denunciado;

III. El denunciante podrá adjuntar los medios de prueba que estime necesarios para respaldar el incumplimiento denunciado;

IV. En caso de que la denuncia se presente por escrito, el denunciante deberá señalar el domicilio dentro del Estado de México o la dirección de correo electrónico para recibir notificaciones. En caso de que la denuncia se presente por medios electrónicos, se entenderá que se acepta que las notificaciones se efectúen por el mismo medio. En caso de que no se señale domicilio o dirección de correo electrónico o se señale un domicilio fuera del Estado de México, las notificaciones, aún las de carácter personal, se practicarán a través de los estrados físicos del Instituto; y

V. El nombre del denunciante y, opcionalmente su perfil, únicamente para propósitos estadísticos. Esta información será proporcionada por el denunciante de manera voluntaria. En ningún caso el dato sobre el nombre y el perfil podrán ser un requisito para la procedencia y trámite de la denuncia.

Hipervínculo al/ los formato(s) respectivo(s): FORMATO DE DENUNCIA INCUMPLIMIENTO OBLIGACIONES 4.docx
Plazos para la conclusión del trámite o tiempo de respuesta : La resolución de la denuncia será emitida y notificada al denunciante dentro de un plazo aproximado de 32 días a partir de su interposición.
Vigencia de los resultados del trámite : Las resoluciones que emita el
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresa : Dirección Jurídica y de Verificación
Nombre Calle : Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Tolu
Número Exterior : 111
Número Interior : No aplica.
Colonia o localidad : La Michoacana.
Nombre del municipio o delegación : Metepec.
Nombre de la entidad federativa : Estado de México.
Código postal : 52166.
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 (722) 226 1980 Ext. 502 a 511
Datos de contacto correo electrónico : lucero.perezdiaz@itaipem.org.mx
Horario de atención : Lunes a jueves, de 9:00 a 18:30 horas, y viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Costo : Gratuito.
Sustento legal para su cobro : No aplica.
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica.
Fundamento jurídicoadministrativo del trámite : Artículos 111 a 121 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios.


Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) : Derecho del denunciante a impugnar la determinación respecto de la admisión de la denuncia o la resolución de la misma, a través del juicio de amparo, en los términos de la legislación aplicable. Asimismo, derecho a presentar queja ante la Contraloría Interna y Órgano de Control del INFOEM.

En este trámite no aplica la afirmativa ni la negativa ficta.

Teléfono, extensión : 01 (722) 226 1980, extensión 601.
Correo electrónico : andres.alva@infoem.org.mx
Dirección : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, colonia La Michoacana, Metepec Estado de México, c.p. 52166.
Otros datos : No aplica.
Hipervínculo a la información adicional del trámite : No aplica.
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica.
Fecha de actualización : 2017-08-16 14:02:18.0
Fecha de validación : 2017-08-16 16:34:55.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección Jurídica y de Verificación

006
Tipo de trámite : Denuncia
Denominación del trámite : Denuncias por posibles violaciones a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Particulares
Descripción de los beneficios para el usuario : Brindar asesoría a particulares y recibir denuncias por posibles violaciones a la Ley de Protección de Datos Personales del Estado de México
Modalidad de trámite (presencial/línea) : Por escrito
Requisitos para llevar a cabo el trámite : Nombre del Denunciante y Domicilio o medio para oír y recibir notificaciones; Sujeto Obligado Denunciado; Relación de los hechos en los que se basa su denuncia y los elementos con los que cuente para probar su dicho.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/ los formato(s) respectivo(s): Plazos para la conclusión del trámite o tiempo de respuesta : No Aplica
Vigencia de los resultados del trámite : No Aplica
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresa : Dirección de Protección de Datos Personales
Nombre Calle : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carre
Número Exterior : 111
Número Interior : No Aplica
Colonia o localidad : La Michoacana
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Metepec
Código postal : 52166
Datos de contacto de la oficina de atención : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Car
Datos de contacto correo electrónico :
Horario de atención : Lunes a jueves de 9:00 a 18:30 horas y viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Costo : No Aplica
Sustento legal para su cobro : No Aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No Aplica
Fundamento jurídicoadministrativo del trámite : Art. 82 fracción XXV y 148 fracción II segundo y tercer párrafo de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) : No Aplica
Teléfono, extensión : Teléfono: 01 (722) 226 1980, extensiones 801 a 809
Correo electrónico : datospersonales@infoem.org.mx
Dirección : Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166
Otros datos :
Hipervínculo a la información adicional del trámite : http://www.infoem.org.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.infoem.org.mx/
Fecha de actualización : 2017-06-22 12:16:12.0
Fecha de validación : 2017-06-22 16:54:36.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Departamento de Investigación y Verificación

Mostrando 1 al 6 de 6 registros
Trámites, requisitos y formatos que ofrecen
Fracción XXIV
Ultima actualizaciÓn
miércoles 16 de agosto de 2017 14:02, horas
Jorge Géniz Peña Director de Informática


Calle de Nezahualcoyotl S/N Col. Izcalli IPIEM, Toluca, Estado de México. C. P. 50150 Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166 Tel: 01 (722) 226 1980
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