CONSEJO ESTATAL DE LA MUJER Y BIENESTAR SOCIAL
LISTADO DE FRACCIONES
Servicios requisitos para acceder a ellos
Fracción XXIII
Mostrando 1 al 20 de 20 registros
001
Denominación del servicio : Brindar Atención Psicológica a la población que lo solicite
Tipo de usuario y/o población objetivo : Mujeres, sus hijas e hijos en situación de violencia de género
Descripción de los beneficios para el usuario : Brinda atención a mujeres, sus hijas e hijos en situación de violencia de género, proporcionándoles intervención en crisis y atención psicoterapéutica especializada en violencia de género.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Ser una persona que se encuentre en situación de violencia de género de cualquier tipo y modalidad
Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): DIRECTORIO_UA_2017.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. José María Morelos y Pavón Pte.
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : Colonia la Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : C.P. 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 am. a 18:00 pm. Excepto días inhábiles.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : No/aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (722) 2 13 89 15 ext.127
Correo electrónico : psic.licmarisol@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón Pte. No. 809 Colonia la Merced, Toluca de Lerdo C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/mexiquense_una_vida_sin_violencia
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-06-01 13:29:26.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

002
Denominación del servicio : Brindar atención jurídica a la población que lo solicite
Tipo de usuario y/o población objetivo : Mujeres y personas adultas mayores, que se encuentre en situación de violencia de género de cualquier tipo y modalidad.
Descripción de los beneficios para el usuario : Brinda asesorías relacionadas con el derecho familiar, tales como: procedimientos de separación y divorcio, guarda y custodia de menores, pensiones alimenticias y quejas por violencia familiar.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Ser una persona que se encuentre en situación de violencia de cualquier tipo y modalidad
Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): DIRECTORIO_UA_2017.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : 5 días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : José María Morelos y Pavón Pte.
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : Colonia la Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : C.P. 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 am. a 18:00 pm. Excepto días inhábiles.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : No/aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (722) 2 13 89 15 ext.127
Correo electrónico : juridicocemybs@hotmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón Pte. No. 809 Colonia la Merced, Toluca de Lerdo C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/mexiquense_una_vida_sin_violencia
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-05-26 14:01:25.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

003
Denominación del servicio : Fortalecimiento de la red de Apoyo a Mujeres en Situación de Violencia a través de acciones asistenciales de Trabajo Social
Tipo de usuario y/o población objetivo : Mujeres y personas adultas mayores que se encuentren en situación de violencia de género de cualquier tipo y modalidad.
Descripción de los beneficios para el usuario : Fortalecimiento a la red de apoyo a mujeres en situación de violencia, brindándoles alternativas de solución a su problemática, contribuyendo a la mejora de su calidad de vida a través de: bolsa de trabajo, vinculación institucional, fortalecimiento educativo, canalizaciones institucionales, seguimiento de casos, pláticas y conferencias.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Ser una persona que se encuentre en situación de violencia de género cualquier tipo y modalidad
Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): DIRECTORIO_UA_2017.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : Colonia la Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : C.P. 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 am. a 18:00 pm. Excepto días inhábiles.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : No/aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : En las oficinas centrales del CEMyBS o Vía telefón
Correo electrónico : psic.licmarisol@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón No. 809 Colonia la Merced, Toluca de Lerdo C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/mexiquense_una_vida_sin_violencia
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-05-23 11:29:05.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

004
Denominación del servicio : Brindar Atención a Mujeres en Situación de Violencia Mediante la Línea 01 800 10 84 053
Tipo de usuario y/o población objetivo : Personas que se encuentre en situación de violencia de género de cualquier tipo y modalidad
Descripción de los beneficios para el usuario : Brinda Atención oportuna y confidencial vía telefónica a las personas en situación de violencia, enfocándose en sus necesidades específicas, ya sean psicológicas, jurídicas, informativas y de canalización a otras instancias de apoyo. Esta línea opera los 365 días del año las 24 horas del día, por personal especializado y certificado en violencia de género.
Modalidad del servicio : Vía telefónica
Requisitos para contar con el servicio : Ser una persona que se encuentre en situación de violencia de género de cualquier tipo y modalidad.
Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): No se cuenta.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : José María Morelos y Pavón Pte.
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : Colonia la Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : C.P. 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Los 365 días del año, las 24 horas.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : No/aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (722) 2 13 89 15 ext.127
Correo electrónico : psic.licmarisol@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón Pte. No. 809 Colonia la Merced, Toluca de Lerdo C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/mexiquense_una_vida_sin_violencia
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-05-26 14:04:34.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

005
Denominación del servicio : Brindar orientación e información a posibles víctimas de Trata de Personas mediante la Línea 01 800 832 47 45
Tipo de usuario y/o población objetivo : Personas que son, han sido o se encuentran en riesgo de ser víctimas del delito de trata de personas.

Descripción de los beneficios para el usuario : Se brinda información general, asesoría jurídica y atención psicológica vía telefónica a personas que son, han sido o se encuentran en riesgo de ser víctimas del delito de trata de personas, o cualquiera de sus modalidades. Esta línea opera los 365 días del año las 24 horas del día.
Modalidad del servicio : Vía telefónica
Requisitos para contar con el servicio : Ser una persona que han sido o se encuentra en riesgo de ser víctimas del delito de trata de personas.

Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): No se cuenta.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : Colonia la Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : C.P. 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Los 365 días del año, las 24 horas.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : No/aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : "Protocolo para prevenir, reprimir y sancionar la Trata de Personas, especialmente mujeres y niños, que complementa la Convención de las Naciones Unidas contra el crimen organizado transnacional. Publicado por el Diario Oficial de la Federación el 27 de Noviembre del 2003; Firmado por México el 13 de diciembre de 2000 y ratificado el 4 de marzo de 2003.
•Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
•Ley General para prevenir, sancionar y erradicar los delitos en materia de Trata de Personas y para la protección y asistencia a las Víctimas de estos delitos. Diario Oficial de la Federación, 14 de junio de 2012.
•Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios. Gaceta del Gobierno, 7 de septiembre de 2010.
•Plan Estatal de Desarrollo del Estado de México 2011-2017.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.


Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 722) 2 13 89 15 ext.127
Correo electrónico : psic.licmarisol@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón No. 809 Colonia la Merced, Toluca de Lerdo C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/mexiquense_una_vida_sin_violencia
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-05-26 14:07:39.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

006
Denominación del servicio : Prevenir el Embarazo en las y los adolescentes mediante un programa educativo de sensibilización
Tipo de usuario y/o población objetivo : Mujeres y Hombres adolescentes.
Descripción de los beneficios para el usuario : Mediante pláticas o talleres con el uso de simuladores de bebés virtuales, se brinda a la población adolescente información especializada en temas vinculados a la sexualidad responsable, así como a la maternidad y paternidad planeada, mediante una experiencia vivencial, a fin de formar adolescentes sensibilizadas(os) e informadas(os).
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Solicitar el servicio con quince días naturales de anticipación, mediante oficio dirigido a la Vocal Ejecutiva del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social (CEMyBS). Lda. Norma Ponce Orozco. Especificando fecha, lugar y horario propuesto.
También se puede consultar en la Página del CEMyBS, las fechas disponibles del taller.

Documentos requeridos : Oficio dirigido a la Vocal Ejecutiva del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social (CEMyBS).
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): No se cuenta.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : 2 días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : Colonia la Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : C.P. 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 am. a 18:00 pm. Excepto días inhábiles.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : No/aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (722) 2 13 89 15 ext.127
Correo electrónico : psic.licmarisol@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón No. 809 Colonia la Merced, Toluca de Lerdo C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/prevencion_embarazo_adolescente
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-05-26 14:08:44.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

007
Denominación del servicio : Brindar talleres, pláticas y conferencias para la prevención de la Violencia de Género
Tipo de usuario y/o población objetivo : Población abierta de todas las edades
Descripción de los beneficios para el usuario : Se otorgan Talleres, Pláticas y Conferencias enfocadas a la prevención de la violencia de género mediante la transmisión de información de temas relacionados a la prevención, atención y erradicación de la violencia hacia las mujeres, estos temas son abordados con perspectiva de género y se maneja un lenguaje no sexista.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Realizar oficio dirigido a la Lcda. Norma Ponce Orozco, Vocal Ejecutiva del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social ; en el cuál se solicite la temática deseada, fecha, lugar y horario (9:00 a 18:00 hrs.); anexando dirección y teléfono de contacto, así mismo se debe de mencionar para que tipo de de audiencia se otorgará el servicio (madres y padres de familia, adolescentes, público en general, etc.). El documento mencionado se debe de hacer llegar a las instalaciones del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social con anticipación.
Documentos requeridos : Realizar oficio dirigido a la Lcda. Norma Ponce Orozco, Vocal Ejecutiva del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social ; en el cuál se solicite la temática deseada y el día así como teléfono del contacto.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): DIRECTORIO_UA_2017.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : 2 días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : Colonia la Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : C.P. 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 am. a 18:00 pm. Excepto días inhábiles.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : No/aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (722) 2 13 89 15 ext.127
Correo electrónico : psic.licmarisol@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón No. 809 Colonia la Merced, Toluca de Lerdo C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/mexiquense_una_vida_sin_violencia
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-05-26 14:09:23.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

008
Denominación del servicio : Visita domiciliaria a personas en situación de violencia mediante Brigada de Seguimiento
Tipo de usuario y/o población objetivo : Mujeres, sus hijas e hijos y personas adultas mayores, en situación de violencia de género en cualquiera de sus tipos y modalidades.
Descripción de los beneficios para el usuario : Estas brigadas se encargan de verificar el estado físico y emocional, así como del riesgo en el que se encuentran las usuarias que solicitaron apoyo a través de la Línea sin Violencia y que sus llamadas fueron catalogadas como riesgo alto y riesgo medio por las y los operadores de la Línea. Las Brigadas proporcionan asesoría jurídica, atención psicológica y asistencia de trabajo social, así como vinculación con instancias de apoyo.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Ser una persona que se encuentre en situación de violencia de género de cualquier tipo y modalidad y que su llamada sea canalizada por la Linea Sin Violencia como de riesgo medio y riesgo alto.
Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): No se cuenta.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Variable dependiendo el caso
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : Colonia la Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : C.P. 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 am. a 18:00 pm. Excepto días inhábiles.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : No/aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (722) 2 13 89 15 ext.127
Correo electrónico : psic.licmarisol@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón No. 809 Colonia la Merced, Toluca de Lerdo C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/mexiquense_una_vida_sin_violencia
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-05-26 14:12:06.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

009
Denominación del servicio : Unidades Móviles para mujeres en situación de violencia
Tipo de usuario y/o población objetivo : Mujeres, sus hijas e hijos y personas adultas mayores en situación de violencia de género, en cualquiera de sus modalidades. Y población en general para las pláticas y conferencias.
Descripción de los beneficios para el usuario : Se brindan asesorías jurídicas, psicológicas y de trabajo social. Además de otorgar pláticas y conferencias sobre temas de violencia de género.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Presentar solicitud escrita en la que se describan las actividades requeridas, el calendario tentativo de actividades y los datos de contacto con la institución. Toda solicitud deberá presentarse en las Oficinas del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 15 días hábiles previos a la fecha solicitada para realizar el evento. La solicitud debe de ser dirigida a la Lcda. Norma Ponce Orozco, Vocal Ejecutiva del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social.
Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): No se cuenta.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Variable
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : Colonia la Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : C.P. 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 am. a 18:00 pm. Excepto días inhábiles
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : No/aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 722) 2 13 89 15 ext.127
Correo electrónico : psic.licmarisol@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón No. 809 Colonia la Merced, Toluca de Lerdo C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/mexiquense_una_vida_sin_violencia
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-05-26 14:13:19.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

10
Denominación del servicio : Galería Itinerante
Tipo de usuario y/o población objetivo : A población abierta de todas las edades
Descripción de los beneficios para el usuario : Es un módulo itinerante de atención a la violencia a través del cual se difunden los servicios del Programa “Mexiquense por una Vida sin Violencia”, por medio de material de difusión vigente.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Presentar solicitud escrita en la que se describan las actividades requeridas, el calendario tentativo de actividades y los datos de contacto con la institución. Toda solicitud deberá presentarse en las Oficinas del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 15 días hábiles previos a la fecha solicitada para realizar el evento. Y deberá, ser dirigida a la Lcda. Norma Ponce Orozco Vocal Ejecutiva del CEMyBS.
Documentos requeridos : Presentar solicitud escrita en la que se describan las actividades requeridas.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): No se cuenta.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Variable
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : Colonia la Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : C.P. 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 am. a 18:00 pm. Excepto días inhábiles.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : No/aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (722) 2 13 89 15 ext.127
Correo electrónico : psic.licmarisol@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón No. 809 Colonia la Merced, Toluca de Lerdo C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/mexiquense_una_vida_sin_violencia
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-05-26 14:14:17.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

011
Denominación del servicio : Brindar acompañamiento legal en materia de derecho familiar y penal, así como patrocinio de juicios en derecho familiar a las mujeres y adultos/as mayores que lo soliciten.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Personas que se encuentre en situación de violencia de género de cualquier tipo y modalidad.
Descripción de los beneficios para el usuario : Brindar acompañamiento legal en materia de derecho familiar y penal, así como patrocinio de juicios en derecho familiar a las mujeres y personas adultas mayores que lo soliciten.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Ser una persona que se encuentre en situación de violencia de género de cualquier tipo y modalidad.
Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): DIRECTORIO_UA_2017.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : La Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca de Lerdo
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 am. a 18:00 pm. Excepto días inhábiles.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : Lunes a Viernes de 9
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (722) 2 13 89 15 ext.136
Correo electrónico : juridicocemybs@hotmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón No. 809 Col. La Merced, Toluca Estado de México
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/mexiquense_una_vida_sin_violencia
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-05-23 11:36:56.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

012
Denominación del servicio : Atención telefónica al Adulto Mayor
Tipo de usuario y/o población objetivo : Personas Adultas Mayores
Descripción de los beneficios para el usuario : Consiste en otorgar atención telefónica gratuita a las personas adultas mayores de 60 años de edad en adelante, a través de la Línea 01 800 823 85 80, en temas relacionados con los requisitos para ser beneficiarios de los programas y acciones de Desarrollo Social que realiza el Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social; así como para recibir quejas y sugerencias sobre los servicios otorgados.
Modalidad del servicio : Vía telefónica
Requisitos para contar con el servicio : Ninguno
Documentos requeridos : No se requieren documentos
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): NO FORMATO.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):
Tiempo de respuesta (días, horas) : 20 minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CEMYBS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : La Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : (01800) 8 23 85 80, Ext. 290
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00-18:00 horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : Gratuito
Lugares donde se efectúa el pago : Gratuito
Horario atención : De 9:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 800 696 96 96 para el interior de la República
Correo electrónico : dir.adultosmayores@gmail.com
Dirección : José María Morelos y Pavón 809, Col. La Merced, Toluca, México, C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : No/aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-06-01 13:30:36.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:47.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Bienestar Social para Adultos Mayores

013
Denominación del servicio : Brindar atención a personas que ejercen violencia de género en los Centros de Atención y Reeducación
Tipo de usuario y/o población objetivo : Para el proceso de reeducación, el programa está dirigido a quien tenga la condición de ejercer violencia de género (hombres y mujeres). Para efectos de prevención, está dirigido al público en general.
Descripción de los beneficios para el usuario : Se otorga un servicio multidisciplinario enfocado a la atención y reeducación de las personas que ejercen violencia de género, en el que se brindan las técnicas y herramientas para identificar actos y prácticas violentas, generando nuevas formas de convivencia alejadas del uso de la violencia, basadas en la igualdad de género y relaciones horizontales.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Para el proceso de reeducación, se debe ser mayor de 15 años, y en caso de contar con oficio de canalización de la instancia correspondiente se debe de entregar a las oficinas centrales del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. También se puede acceder al servicio de manera voluntaria. Los requisitos para otorgar pláticas, conferencias o talleres es formular la solicitud por escrito dirigido a la Vocal Ejecutiva del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, con quince días de anticipación a la fecha del evento.
Documentos requeridos : Oficio de canalización si fuera el caso de la instancia correspondiente
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): DIRECTORIO_REEDUCACIÓN.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CEMYBS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : S/n
Colonia o localidad : La Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca de Lerdo
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2138915 ext. 127
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 am. a 18:00 pm. Excepto días inhábiles.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : Lunes a Viernes de 9
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (722) 2 13 89 15 ext.127
Correo electrónico : psic.licmarisol@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón No. 809 Colonia la Merced, Toluca de Lerdo C.P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/mexiquense_una_vida_sin_violencia
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : N/a
Fecha de actualización : 2017-05-23 13:06:16.0
Fecha de validación : 2017-06-01 13:30:03.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Subdirección de Asistencia Jurídica y Psicológica

014
Denominación del servicio : Solicitud de ingreso al programa de desarrollo social Mujeres que Logran en Grande
Tipo de usuario y/o población objetivo : Mujeres de 18 a 59 años de edad que se encuentran en condición de pobreza multidimensional o vulnerabilidad por ingreso.

Integrantes de hogares de 18 años de edad en adelante, que se encuentran en condición de pobreza multidimensional o vulnerabilidad por ingreso y que realicen trabajos en beneficio de su comunidad.

Descripción de los beneficios para el usuario : Tiene como propósito disminuir la condición de pobreza multidimensional o vulnerabilidad por ingreso, de las mujeres de entre 18 y 59 años de edad; así como de los integrantes de hogares de 18 años de edad en adelante, con ingreso inferior a la línea de bienestar económico, que habitan en el Estado de México, vía transferencias monetarias y/o capacitación, de acuerdo a su vertiente.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Según corresponda a las vertientes siguientes:

Vertiente Mujeres que Logran en Grande:
Contribuir al gasto de los hogares que se encuentran en situación de pobreza multidimensional o vulnerabilidad o con ingreso inferior a la línea de bienestar económico.

Vertiente Mujeres que Logran en Grande y Mujeres en la Construcción
a) Tener entre 18 a 59 años de edad;
b) Encontrarse en condición de pobreza multidimensional o vulnerabilidad por ingreso;
c) Habitar en el Estado de México;
d) Presentar copia de identificación oficial vigente con fotografía y domicilio en el Estado de México y original para su cotejo; y
f) Los demás que determine la instancia normativa.

Vertiente Mexiquenses que Logran en Grande
a) Tener 18 años de edad en adelante;
b) Encostarse en condición de pobreza multidimensional o vulnerabilidad por ingreso;
c) Habitar en el estado de México;
d) Presentar copia de identificación oficial vigente con fotografía y domicilio en el Estado de México y original para su cotejo; y
e) Los demás que determine la instancia normativa.

Los datos personales recabados serán tratados en términos de la Ley de Protección de Datos Personales del Estado de México, así como la normatividad de la materia

Documentos requeridos : Formato único de registro
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): FORMATO ÚNICO DE REGISTRO 2017.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No/Aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : 20 minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CEMYBS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : José María Morelos
Número Exterior : 809
Número Interior : No/Aplica
Colonia o localidad : La Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : En las Oficinas Centrales del CEMyBS o Vía telefónica al (722) 2 13 89 15 ext. 152 ó 259
Horario atención : De 9:00 a 18:00 horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : Gratuito
Lugares donde se efectúa el pago : Gratuito
Horario atención : De 9:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 de febrero de 1917, sus reformas y adiciones.
• Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. Diario Oficial de la Federación, 1 de febrero de 2007, reformas y adiciones.
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar en el Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 25 de septiembre de 2008 y sus reformas 1 de septiembre de 2011.
• •Ley de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 20 de noviembre de 2008, reformas y adiciones.
• Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, Gaceta del Gobierno del Estado de México, 18 de febrero de 2009.
• Reglamento Interior del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, 9 de abril de 2015.
• Manual General de Organización del Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social. Gaceta del Gobierno, 14 de septiembre de 2015.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario (a) tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su petición o en su caso, solicitar información acerca de los motivos por los cuales su petición no fue atendida favorablemente

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 2 13 89 15 ext. 152 ó 259
Correo electrónico : mlg.cemybs@edomex.gob.mx
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón 809, Col. La Merced, Toluca, México, C. P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : No/Aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/Aplica
Fecha de actualización : 2017-06-23 12:56:09.0
Fecha de validación : 2017-06-23 13:03:25.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Bienestar Social para la Mujer

015
Denominación del servicio : Solicitud de información pública
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cualquier persona
Descripción de los beneficios para el usuario : Acceso a la información pública de oficio
Modalidad del servicio : Presencial/línea
Requisitos para contar con el servicio : I. Nombre del solicitante
II. Domicilio o en su caso correo electrónico para recibir notificaciones
III. La descripción de la información solicitada
IV. Cualquier otro dato que facilite la búsqueda y eventual localización de la información
V. La modalidad en la que prefiere que se otorgue el acceso a la información, la cual podrá ser verbal, siempre y cuando sea para fines de orientación, mediante consulta directa, mediante la expedición de copias simples o certificadas o la reproducción en cualquier otro medio, incluso los electrónicos.

Las solicitudes anónimas, con nombre incompleto o seudónimo serán procedentes para su trámite por parte del sujeto obligado ante quien se presente.

Documentos requeridos : No/Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): formatoSolicitudInformacionPublica.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.infoem.org.mx/doc/formatos/formatoSolicitudInformacionPublica.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : Máximo 22 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Unidad de Apoyo Administrativo

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. José María Morelos y Pavón Pte.
Número Exterior : 809
Número Interior : No/Aplica
Colonia o localidad : La Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : cemybs@itaipem.org.mx
Horario atención : Lunes a viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : No/Aplica
Sustento legal para su cobro : No/Aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/Aplica
Horario atención : De 09:00 a 18:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio : -Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
-Constitución del Estado libre y Soberano de México
-Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública
-Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Recurso de revisión

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 (722) 2138915 y 16, extensión 180
Correo electrónico : cemybs@itaipem.org.mx
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón No. 809, Col. La Merced. C.P. 50080, Toluca, Estado de México
Hipervínculo a información adicional del servicio : No/Aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.saimex.org.mx/
Fecha de actualización : 2017-05-31 16:43:19.0
Fecha de validación : 2017-05-31 16:43:55.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Unidad de Apoyo Administrativo

016
Denominación del servicio : Solicitud de ingreso al programa de desarrollo social Gente Grande
Tipo de usuario y/o población objetivo : Adultos mayores de 60 años de edad o más, en condición de pobreza multidimensional en sus dimensiones alimentaria y de salud o vulnerabilidad.
Descripción de los beneficios para el usuario : El Programa de Desarrollo Social Gente Grande, tiene como propósito favorecer el acceso de alimentos a personas de 60
años de edad o más, que viven en condición de pobreza multidimensional en sus dimensiones alimentaria y de salud o
vulnerabilidad, a través del otorgamiento de canastas alimentarias y productos de limpieza y aseo personal, de acuerdo a la
vertiente.
El programa opera en dos vertientes:
a) Adultos mayores de 60 a 69 años de edad; y
b) Adultos mayores de 70 años de edad.

Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Vertiente Adultos Mayores de 60 a 69 años de edad
a) Tener de 60 a 69 años de edad;
Vertiente Adultos Mayores de 70 años de edad
a) Tener 70 años de edad o más;
b) Vivir en condición de pobreza multidimensional en sus dimensiones alimentaria y de salud o vulnerabilidad;
c) Habitar en el Estado de México.

Documentos requeridos : Copia de identificación oficial vigente con fotografía y domicilio en el Estado de México y original para su cotejo; y los demás que determine la instancia normativa.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): FUR_GG_2017.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):
Tiempo de respuesta (días, horas) : Variable
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Bienestar Social para Adultos Mayores

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : La Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : (01722)2138915 Ext. 290/117
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : De 9:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Social Gente Grande 2017

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su solicitud, o en su caso solicitar información sobre los motivos por los que su solicitud no fue atendida de manera favorable.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (01722)2138915 Ext. 290/117
Correo electrónico : dir.adultosmayores@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón 809, Col. La Merced, Toluca, México, C. P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/programas
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-06-23 12:57:00.0
Fecha de validación : 2017-06-23 13:03:25.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Bienestar Social para Adultos Mayores

017
Denominación del servicio : Solicitud de ingreso al programa de desarrollo social Futuro en Grande
Tipo de usuario y/o población objetivo : Mujeres menores de 20 años de edad en estado de gestación o madres de uno/a o más hijos/as, en condición de pobreza multidimensional en su dimensión alimentaria o vulnerabilidad.
Descripción de los beneficios para el usuario : El Programa de Desarrollo Social Futuro en Grande, tiene como propósito favorecer el acceso de alimentos de las mujeres
menores de 20 años de edad en estado de gestación o madres de uno o más hijos, que viven en condición de pobreza
multidimensional en su dimensión alimentaria o vulnerabilidad, a través del otorgamiento de canastas alimentarias y
capacitación para el desarrollo individual.

Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : a) Ser mujer menor de 20 años de edad, en estado de gestación o madre de uno/a o más hijos/as;
b) Vivir en condición de pobreza multidimensional en su dimensión alimentaria o vulnerabilidad;
c) Habitar en el Estado de México;

Documentos requeridos : a) Presentar la Clave Única de Registro de Población (CURP), en caso de ser menor de edad; e) Presentar copia de identificación oficial vigente con fotografía y domicilio en el Estado de México y original para su cotejo; en caso de ser menor de edad, copia de una identificación personal; b) Presentar copia del comprobante de domicilio y original para su cotejo; c) Presentar documento que acredite el embarazo de la solicitante, certificado de nacimiento o acta de nacimiento de sus hijos/as; y los
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): FUR_FG_2017.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):
Tiempo de respuesta (días, horas) : Variable
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Bienestar Social para Adultos Mayores

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : La Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : (01722)2131584 Ext. 111
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : De 9:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Social Futuro en Grande 2017
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Las usuarias tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su solicitud, o en su caso solicitar información sobre los motivos por los que su solicitud no fue atendida de manera favorable.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : (01722)2138915 Ext. 290/117
Correo electrónico : dir.adultosmayores@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón 809, Col. La Merced, Toluca, México, C. P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/programas
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-06-23 12:57:39.0
Fecha de validación : 2017-06-23 13:03:25.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Bienestar Social para Adultos Mayores

018
Denominación del servicio : Solicitud de ingreso al programa de desarrollo social Adultos en Grande
Tipo de usuario y/o población objetivo : Adultos mayores en condición de pobreza multidimensional o vulnerabilidad
Descripción de los beneficios para el usuario : El Programa de Desarrollo Social Adultos en Grande, tiene como propósito impulsar la integración de los/as adultos/as
mayores de 60 años de edad en adelante que se encuentran en condición de pobreza multidimensional o vulnerabilidad,
mediante su acceso a cursos de capacitación, propiciando mejorar su calidad de vida y acceso al autoempleo.

Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : a) Tener 60 años de edad o más;
b) Vivir en condición de pobreza multidimensional o vulnerabilidad;
c) Habitar en el Estado de México.

Documentos requeridos : a)Presentar copia de identificación oficial vigente con fotografía y domicilio en el Estado de México y original para su cotejo; b) Presentar copia del comprobante de domicilio y original para su cotejo; y Los demás que determine la instancia normativa.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): FUR_AG_2017.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):
Tiempo de respuesta (días, horas) : Variable
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Bienestar Social para Adultos Mayores

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. José María Morelos y Pavón
Número Exterior : 809
Número Interior : No/aplica
Colonia o localidad : La Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : (01722)2138915 Ext. 128
Horario atención : Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No/aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/aplica
Horario atención : De 9:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Reglas de Operación del Programa De Desarrollo Social Adultos Grande 2017

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : El usuario tiene derecho a reportar la falta de respuesta a su solicitud, o en su caso solicitar información sobre los motivos por los que su solicitud no fue atendida de manera favorable.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 722 2 13 15 84 Ext.111
Correo electrónico : dir.adultosmayores@gmail.com
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón 809, Col. La Merced, Toluca, México, C. P. 50080
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://cemybs.edomex.gob.mx/programas
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No/aplica
Fecha de actualización : 2017-06-23 13:02:45.0
Fecha de validación : 2017-06-23 13:03:25.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Bienestar Social para Adultos Mayores

019
Denominación del servicio : Recurso de revisión
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cualquier persona
Descripción de los beneficios para el usuario : Medio de protección que se otorga a los particulares para hacer valer su derecho ante alguna irregularidad o inconformidad para la información pública proporcionada
Modalidad del servicio : Presencial/Línea
Requisitos para contar con el servicio : I. El sujeto obligado ante la cual se presentó la solicitud
II. Nombre del solicitante que recurre o de su representante y, en caso, del tercero interesado, así como la dirección o medio que señale para recibir notificaciones
III. El número de folio de respuesta de la solicitud de acceso
IV. Fecha en que fue notificada la respuesta al solicitante o tuvo conocimiento del acto reclamado, o de presentación de la solicitud en caso de falta de respuesta
V. El acto que se ocurre
VI. Las razones o motivos de inconformidad
VII. Copia de la respuesta que se impugna y, en su caso, de la notificación correspondiente, en el caso de respuesta de la solicitud; y
VIII. Firma del recurrente o en su caso huella digital para el caso de que se presente por escrito, requisitos sin los cuales no se dará trámite al recurso.
En caso de que el recurso se interponga de manera electrónica no será indispensable que contengan los requisitos establecidos en las fracciones II, IV, VII y VIII.

Documentos requeridos : No/Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): formatoRecursoRevision.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.infoem.org.mx/doc/formatos/formatoRecursoRevision.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : 45 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Unidad de Apoyo Administrativo

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. José María Morelos y Pavón Pte.
Número Exterior : 809
Número Interior : No/Aplica
Colonia o localidad : La Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : cemybs@itaipem.org.mx
Horario atención : Lunes a viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : No/Aplica
Sustento legal para su cobro : No/Aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/Aplica
Horario atención : De 09:00 a 18:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio : -Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
-Constitución del Estado Libre y Soberano de México
-Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública
-Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Del Recurso de Inconformidad ante el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de México y Municipios

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 (722) 2138915 y 16, extensión 180
Correo electrónico : cemybs@itaipem.org.mx
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón Pte., No. 809, Colonia La Merced, Toluca, Estado de México
Hipervínculo a información adicional del servicio : No/Aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.saimex.org.mx/saimex/
Fecha de actualización : 2017-05-31 16:52:54.0
Fecha de validación : 2017-05-31 16:53:30.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Unidad de Apoyo Administrativo

020
Denominación del servicio : Solicitud de derechos ARCO, Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de Datos Personales
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cualquier persona
Descripción de los beneficios para el usuario : -Promover el respeto de la privacidad y la integridad individual.
-Controlar el uso y destino de los datos personales recopilados por los sujetos obligados en el ejercicio de sus funciones.
-Verificar que los datos personales en manos de los sujetos obligados se traten de acuerdo con los fines legales establecidos.
-Garantizar la protección de los datos personales que se encuentren en posesión de los sujetos obligados.
-Procurar la observancia de los principios de protección de datos personales en posesión de sujetos obligados.
-Impulsar una cultura de protección de datos personales entre los mexiquenses.

Modalidad del servicio : Presencial/Línea
Requisitos para contar con el servicio : La solicitud se puede realizar de tres formas:
-Solicitud escrita:
a) Escrito libre:
-Nombre del solicitante y domicilio u otro medio para recibir notificaciones, como correo electrónico o datos generales de su representante.
-Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Si es de Acceso, se señalará la modalidad en la que el titular prefiere se otorgue éste, la cual podrá ser mediante consulta directa, copias simples, certificadas, digitalizadas u otro tipo de medio electrónico.
De Rectificación deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
En caso de Cancelación, el interesado deberá señalar las razones por las cuales considera que el tratamiento de los datos no se ajusta a lo dispuesto en la ley.
-De Oposición, deberá acreditar la procedencia del ejercicio de su derecho de oposición.
-Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
-Firma.
El escrito puede presentarse personalmente, a través de correo ordinario, correo certificado o servicio de mensajería.
b) Formatos
Si es de su interés, se puede acudir personalmente a la Unidad de Transparencia del sujeto obligado y pide el formato autorizado para presentar solicitudes de información. También se puede descargarlo de www.infoem.org.mx
2. Solicitud verbal:
Se puede acudir al domicilio del sujeto obligado en posesión de datos personales o, el represeentante legal. Después preguntar por la Unidad de Transparencia, en la cual deberán atender y capturar la solicitud en el formato respectivo.
3. Solicitud electrónica:
-Registrarse en el SARCOEM y presentar la solicitud de derechos ARCO.
-Ingresar directamente a www.sarcoem.org.mx o mediante clic en el formato correspondiente en: www.infoem.org.mx o en las páginas de los sujetos obligados en posesión de tus datos personales.
Recuerda que esta opción de solicitud, esta sujeta a verificación de identidad a través de comparecencia personal y firma de carta compromiso.

Documentos requeridos : No/Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Archivo): FORMATOS SAIMEX INFOEM.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.infoem.org.mx/src/htm/formatoSolicitudes.html
Tiempo de respuesta (días, horas) : 50 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Unidad de Apoyo Administrativo

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. José María Morelos y Pavón Pte.
Número Exterior : 809
Número Interior : No/Aplica
Colonia o localidad : La Merced
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 50080
Datos de contacto de la oficina de atención : cemybs@itaipem.org.mx
Horario atención : Lunes a viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : No/Aplica
Sustento legal para su cobro : No/Aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No/Aplica
Horario atención : De 09:00 a 18:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio : -Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
-Constitución del Estado Libre y Soberano de México
-Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios
-Ley de Protección de Datos Personales del Estado de México

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Recurso de revisión

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 (722) 2138915, extensión 180
Correo electrónico : cemybs@itaipem.org.mx
Dirección : Av. José María Morelos y Pavón Pte., No 809, Colonia La Merced, C.P. 50080, Toluca, Estado de México
Hipervínculo a información adicional del servicio : No/Aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : https://www.sarcoem.org.mx/sarcoem/ciudadano/login.page
Fecha de actualización : 2017-05-31 16:55:18.0
Fecha de validación : 2017-05-31 16:55:36.0
Área o unidad administrativa responsable de la información : Unidad de Apoyo Administrativo

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Servicios requisitos para acceder a ellos
Fracción XXIII
Ultima actualizaciÓn
viernes 23 de junio de 2017 13:02, horas
Marisol Zarco Reyes Responsable del Área de Psicología


Calle de Nezahualcoyotl S/N Col. Izcalli IPIEM, Toluca, Estado de México. C. P. 50150 Calle de Pino Suárez sin número, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166 Tel: 01 (722) 226 1980
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